この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。バイキングプランでのご宿泊でございましたが、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。お食事を美味しく召し上がって頂けるよう調理スタッフが真心込め新鮮な食材を調理し、郷土料理を織り交ぜながらお出し致しておりますが、お客様のご意見やご感想を聞きながらさらに内容を充実させ、皆様に喜んで頂けるよう努力していきたいと思います。ホールスタッフにも気持ち良く皆様にお食事をして頂けるよう注意や気配りを忘れないよう指導しておりますが、朝食会場で気分を悪くされた事、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無きよう改善をしてまいります。これからも皆様に喜ばれる接客を目指していきたいと思いますので、今後ともご指導をよろしくお願い致します。
是非機会がありましたら、またお越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　照井純悦