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5.0
投稿日：2016-11-16 09:49:02
中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（秋田県）
5.0
投稿日：2016-11-16 09:27:51
5.0
投稿日：2013-08-17 01:50:00
4.0
投稿日：2012-10-09 13:52:21
サービス3
chincさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
初めての宿泊でした。
連絡路でつながっている３館の湯めぐりができるとのことだったので、早めにチェックインをして、すべてのホテルの温泉に入りましたが、お湯はどのホテルも同じで、各ホテルの特徴がなかったのが残念でした。あと、お客のモラルの問題ですが、お風呂でのマナーの悪いお客さんが多かったようで・・・浴室内でごみや湿布がごみ箱に捨てられておらず置きっぱなし、洗面器やイスが散乱している、脱衣所のイスに使い終わったタオルが置きっぱなし、なぜか脱衣所に洗面器があった、備え置きのクリームのふたが開けっぱなし・・・など。団体客も多い大規模施設ですので、担当の方がこまめに見回りをした方がいいと思います。
客室については値段相応でしたが、夕食バイキングは、揚げたての串揚げや、焼きたてのステーキがあり良かったです。特に豚しゃぶと、冷麺がおいしかったです。
リフレッシュできた２日間でした。
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この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
料理長はじめ調理スタッフが皆様に美味しく召し上がって頂けるよう一生懸命に頑張っておりますが、お客様のご感想を承り今後さらに内容を充実させ皆様に喜んで頂けるよう努力していきたいと思います。
お風呂でのゴミや脱衣場のイス等で気分を悪くされたのではと思います。清掃の者に注意し気をつけて見るよう指導致しました。誠に申し訳御座いませんでした。これからも皆様に喜んで頂けるよう接客に努めていきたいと思いますので今後共、ご指導をよろしくお願い致します。是非機会がありましたらまたお越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦