楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ・お客さまの声
総合4
食事と風呂が良くて時々利用しています。気になることを2点。・部屋に入った途端、1本の長い髪の毛を発見。・夕食時、ショーに出演すると思われる舞台衣装を身に付け、厚化粧をした二人の男女が席 のとなりで食べていた。すごく違和感を覚えたので改善を。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル紅葉館ご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いを抱かせました事深くお詫び致します。お部屋の清掃には特に気をつけるよう指示をしておりますが、この度は髪の毛があったとの事で大変ご不快な思いをされた事と思います。大変申し訳御座いませんでした、スタッフには注意いたし今後は気をつけるよう指示致しました。夕食の時の隣席の方々の件ですが、ご指摘の通り夜のお祭り広場に出演していただいてる皆様でございます。何分無償で出演して頂いてます関係で食事を出演前にお取り頂いております。ご指摘頂いた点は話し合いを致し改善したいと思いますのでご了承願います。紅葉館には度々ご利用頂き感謝いたしております、次回は快適にご利用頂くよう清掃には十分注意いたしてまいります。この度はご投稿、指摘頂きありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 板垣 純
花巻温泉 ホテル紅葉館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
食事と風呂が良くて時々利用しています。気になることを2点。
・部屋に入った途端、1本の長い髪の毛を発見。
・夕食時、ショーに出演すると思われる舞台衣装を身に付け、厚化粧をした二人の男女が席 のとなりで食べていた。すごく違和感を覚えたので改善を。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル紅葉館ご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いを抱かせました事深くお詫び致します。
お部屋の清掃には特に気をつけるよう指示をしておりますが、この度は髪の毛があったとの事で大変ご不快な思いをされた事と思います。大変申し訳御座いませんでした、スタッフには注意いたし今後は気をつけるよう指示致しました。
夕食の時の隣席の方々の件ですが、ご指摘の通り夜のお祭り広場に出演していただいてる皆様でございます。何分無償で出演して頂いてます関係で食事を出演前にお取り頂いております。ご指摘頂いた点は話し合いを致し改善したいと思いますのでご了承願います。
紅葉館には度々ご利用頂き感謝いたしております、次回は快適にご利用頂くよう清掃には十分注意いたしてまいります。
この度はご投稿、指摘頂きありがとうございました。
ホテル紅葉館 副支配人 板垣 純