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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ・お客さまの声
総合3
和室を利用させていただきましたが、畳の上にあの敷き布団1枚では腰や背中が痛く眠れませんでした。夜中に余ってる敷き布団をもう1枚重ねて寝ました。それが残念でした。スタッフの方は皆さん丁寧な対応で、親切でした。
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この度はホテル紅葉館をご利用いただきありがとうございました。せっかくお寛ぎにお越し頂いたにも関わらずごゆっくりとお休みになられなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。夜中にご自分でお布団を敷いたとの事、重ねてお詫びいたします。布団は今年調達しましたのでご意見を調べておりますが、敷き布団は私の統計上、日頃よりベットをご利用のお客様より多くのご意見が寄せられているのかと思っております。この度のご意見を頂戴し寝具にたいしましては対策を協議しなければと考えております。スタッフの対応では親切、丁寧とのご感想を頂戴しほんの少しですが救われた思いです。今後は皆様に快適にご利用頂ける様に日々努力してまいりたいと思います。又機会がございましたらご利用頂けます事をスタッフ一同願っております。ご投稿ありがとうございました。副支配人 板垣 純
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
和室を利用させていただきましたが、畳の上にあの敷き布団1枚では腰や背中が痛く
眠れませんでした。
夜中に余ってる敷き布団をもう1枚重ねて寝ました。
それが残念でした。
スタッフの方は皆さん丁寧な対応で、親切でした。
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この度はホテル紅葉館をご利用いただきありがとうございました。
せっかくお寛ぎにお越し頂いたにも関わらずごゆっくりとお休みになられなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。夜中にご自分でお布団を敷いたとの事、重ねてお詫びいたします。
布団は今年調達しましたのでご意見を調べておりますが、敷き布団は私の統計上、日頃よりベットをご利用のお客様より多くのご意見が寄せられているのかと思っております。この度のご意見を頂戴し寝具にたいしましては対策を協議しなければと考えております。
スタッフの対応では親切、丁寧とのご感想を頂戴しほんの少しですが救われた思いです。
今後は皆様に快適にご利用頂ける様に日々努力してまいりたいと思います。又機会がございましたらご利用頂けます事をスタッフ一同願っております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 板垣 純