こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-05-07 00:25:12
3.0
投稿日：2016-11-26 00:14:23
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投稿日：2014-06-23 11:21:10
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投稿日：2013-11-25 23:52:54
サービス3
みどり０４２４さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
初めての夕食バイキングでした 料理は美味しく頂きましたが作る方 ホールスタッフの方が 疲れた表情でせっかくの雰囲気が下がり もったいないです もっと自信を持って
活気ある 笑顔で応対されれば ホテルの質も上がるはずです
みなさん その道のプロなのですから がんばって花巻温泉を盛り上げて下さい
えらそうに言ってすいません この度は お世話になりました
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この度はホテル紅葉館をご利用いただきありがとうございました。
初めてのバイキング、夕食を楽しみにお越しいただいたかと思いますが、ホールスタッフの接客では楽しい雰囲気が台無しになったようで大変申し訳無く思っております。
ご指摘の通り、笑顔も無く対応されますと美味しいものも美味しくなく感じるものです。分かりきっていることがなのですが・・・。現在はご指摘頂いた点を改善するようお客様に声賭け運動を行い活気ある会場にいたすよう努力しております。
大変貴重なご意見をいただき感謝いたします。今後もプロ意識を持ち花巻温泉を盛り上げて行かなくてはと再確認いたしました。次回お越しの際には元気な花巻温泉をお見せ出来る様に精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 板垣 純