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4.0
投稿日：2019-05-05 14:52:22
5.0
投稿日：2015-05-06 02:18:47
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投稿日：2014-05-06 14:43:16
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投稿日：2014-01-13 21:53:48
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投稿日：2013-05-06 23:09:50
風呂4
M__Uさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
建物の造りが古いのか、空調の調整は出来ない、コンセントの差し込み口が無く携帯電話やデジカメの充電が出来ずに不便でした。食事は夜は楽しめたと思いま部屋の開閉が非常に固く大変でした。すが、朝はあまり食べたい物が無く残念でした。お風呂は、３ヵ所ありましたが、熱すぎてゆっくり入浴できなかった。全体的に期待していたよりは期待外れで残念でした。
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この度はホテル紅葉館をご利用頂きありがとうございました。
今回皆様のご期待に応えることが出来ない結果となり大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
私共の施設はご感想の通り古さは隠せません。空調は温水を循環し暖房、冷水を循環し冷房となります。切り替えにも数日かかり直ぐには対応できません。今回も外気温に注意し切替えを行いましたが快適な空間をご提供出来ませんでした事は深く反省しております。申し訳ございませんでした。
コンセントに付きましても数が少なく携帯、カメラの充電が間に合わなかったようで申し訳ありませんでした。施設上直ぐに増設とは行きませんが対応策は講じてまいりたいと思います。
又、お風呂の温度も熱すぎてゆっくりお入り出来なかったとのご指摘を頂戴しました。温泉にお越し頂きゆっくりできなかったとは心より反省致しております。温度管理を徹底して参ります。
全体的に期待はずれとのご感想は真摯に受止め出来る事から対策を講じてまいります。
ご指摘、ご投稿誠にありがとうございました。
副支配人 板垣純