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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ･お客さまの声
総合3
11月3日（月）に宿泊しました。両親の部屋として和室十畳のプランも取り合計4名で宿泊させていただきました。禁煙のフロアと禁煙洋室は改装されて間もないのか、とても綺麗な環境で過ごしやすかったです。ホテルスタッフの応対も丁寧に対応されており好感が持てました。ただ一つ、楽しみにしていた和洋中旬彩バイキングはおすすめできません。19時に入ったためか、平日前ということなのか、ライブコーナーのスタッフは常時一人、活気なし。刺身は三種（サーモン・鰹・鰤）の札が立っているが、実際はサーモンと鰹しかない状態。ローストビーフは目の前で切ってくれるものの、切り口はボロボロのミンチ状態。ホテル花巻のバイキングよりも、紅葉館のバイキングが案内をみていいものに見えましたので、若干高かったですがこちらのホテルで決めたところもあります。ちょっと辛口にコメントしてしまいますが、期待していた分残念でした。今まで鳴子や会津方面の温泉でバイキングを楽しみましたが、比べても一番残念な感じでした。
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この度は、ホテル紅葉館をご利用いただきありがとうございました。和室に続きまして、洋室のご感想も頂き感謝申し上げます。洋室は昨年改装いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく思っております。お食事の件は、和室の投稿に記載しました通り速やかに改善してまいります。おかげさまで今年花巻温泉は創立87周年を迎えます。花巻のハナにかけてお祝い年としております。12月より特別メニューを企画しておりますので、頂いたご指摘を改善し皆様に楽しんでいただけるバイキングとしたいと思います。また機会がございましたら、87周年企画バイキングをお召し上がりいただければ大変嬉しく思います。この度は貴重なご指摘ありがとうございました。副支配人 板垣純
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総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
11月3日（月）に宿泊しました。両親の部屋として和室十畳のプランも取り合計4名で宿泊させていただきました。禁煙のフロアと禁煙洋室は改装されて間もないのか、とても綺麗な環境で過ごしやすかったです。ホテルスタッフの応対も丁寧に対応されており好感が持てました。ただ一つ、楽しみにしていた和洋中旬彩バイキングはおすすめできません。19時に入ったためか、平日前ということなのか、ライブコーナーのスタッフは常時一人、活気なし。刺身は三種（サーモン・鰹・鰤）の札が立っているが、実際はサーモンと鰹しかない状態。ローストビーフは目の前で切ってくれるものの、切り口はボロボロのミンチ状態。
ホテル花巻のバイキングよりも、紅葉館のバイキングが案内をみていいものに見えましたので、若干高かったですがこちらのホテルで決めたところもあります。ちょっと辛口にコメントしてしまいますが、期待していた分残念でした。今まで鳴子や会津方面の温泉でバイキングを楽しみましたが、比べても一番残念な感じでした。
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この度は、ホテル紅葉館をご利用いただきありがとうございました。
和室に続きまして、洋室のご感想も頂き感謝申し上げます。
洋室は昨年改装いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく思っております。
お食事の件は、和室の投稿に記載しました通り速やかに改善してまいります。
おかげさまで今年花巻温泉は創立87周年を迎えます。花巻のハナにかけてお祝い年としております。12月より特別メニューを企画しておりますので、頂いたご指摘を改善し皆様に楽しんでいただけるバイキングとしたいと思います。
また機会がございましたら、87周年企画バイキングをお召し上がりいただければ大変嬉しく思います。
この度は貴重なご指摘ありがとうございました。
副支配人 板垣純