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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ･お客さまの声
総合4
7月4日、家族五人で宿泊しました。並びにあるホテルのバラ風呂が家のお風呂にバラをぽんぽんと浮かべているようなお風呂で母も私も驚きましたが、紅葉館自体のお風呂（露天風呂）はとても良かったです。ホテルの従業員の対応も良かったです。（掃除のおじさんやゲームセンター付近にあるお風呂の受付けおじさん達は微妙）部屋についている洗面所が夜中にコポコポ音がしたり、水を全く吸わなくなったりと困ることもありましたがそれは古いのでどうしようもないかな…と思います。それと、父と息子が朝の風呂（紅葉館）に行った時、屋内の風呂（お湯の中です）にかみそりが落ちていたと言っていました。危ないのでそのかみそりを捨て、露天風呂に入り戻ってきたらまた屋内の風呂に入ってあったそうです。袋がなく刃がむき出しになっていたみたいなので、誰かがわざとやっているのかもしれないと言っていました。それに関しては、旅館側に何も問題はないと思いますが、誰かが怪我をすると大変なので少し気をつけた方がいいかな、と思って書かせてもらいました。食事バイキングは、とても楽しかったです。ドリンクバーの調子が悪く最後は使用不可になっていましたが、次に行った時はスムーズに使えるようになっているといいなと思いました。子供にとってはドリンクバーって大事だと思うので…。そんな感じの一泊二日でした。
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。バラのお風呂は期待にお応えできず、誠に申し訳ございません。皆様にご満足いただけるよう、協議を重ねてまいります。お風呂につきましても、誠に申し訳ございません。今後はよりこまめに確認し、スタッフ全員で注意するよう指導いたしました。頂いたご意見を活かし、ゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。ご投稿誠にありがとうございます。副支配人 八重樫勝雄
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珠玉の湯 薬師堂温泉（岩手県）
4.0
投稿日：2015-12-16 14:57:14
花巻温泉 ホテル紅葉館（岩手県）
投稿日：2015-07-07 12:38:52
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総合4
初手さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
7月4日、家族五人で宿泊しました。
並びにあるホテルのバラ風呂が家のお風呂にバラをぽんぽんと浮かべているようなお風呂で母も私も驚きましたが、紅葉館自体のお風呂（露天風呂）はとても良かったです。
ホテルの従業員の対応も良かったです。
（掃除のおじさんやゲームセンター付近にあるお風呂の受付けおじさん達は微妙）
部屋についている洗面所が夜中にコポコポ音がしたり、水を全く吸わなくなったりと困ることもありましたがそれは古いのでどうしようもないかな…と思います。
それと、父と息子が朝の風呂（紅葉館）に行った時、屋内の風呂（お湯の中です）にかみそりが落ちていたと言っていました。危ないのでそのかみそりを捨て、露天風呂に入り戻ってきたらまた屋内の風呂に入ってあったそうです。袋がなく刃がむき出しになっていたみたいなので、誰かがわざとやっているのかもしれないと言っていました。
それに関しては、旅館側に何も問題はないと思いますが、誰かが怪我をすると大変なので少し気をつけた方がいいかな、と思って書かせてもらいました。
食事バイキングは、とても楽しかったです。
ドリンクバーの調子が悪く最後は使用不可になっていましたが、次に行った時はスムーズに使えるようになっているといいなと思いました。子供にとってはドリンクバーって大事だと思うので…。そんな感じの一泊二日でした。
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バラのお風呂は期待にお応えできず、誠に申し訳ございません。
皆様にご満足いただけるよう、協議を重ねてまいります。
お風呂につきましても、誠に申し訳ございません。今後はよりこまめに確認し、スタッフ全員で注意するよう指導いたしました。
頂いたご意見を活かし、ゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。
副支配人 八重樫勝雄