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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ･お客さまの声
総合4
駐車場案内の方、フロント、客室係の対応は非常に素晴らしく、気持ち良かった。バイキングの焼き物係のヤンキー風のお兄さんは、問いかけにも、ぶっきらぼうな返事、やる気のない態度で、とっても不愉快。大浴場の清掃係の方は、挨拶をしても無視。無愛想でした。バイキングは、カニが食べ放題で期待したが、マズイ。プリンなどスィーツ系も甘すぎて、美味しくなかった。有料ドリンクは、行列が長く、改善を望みます。一部の従業員の対応が悪いため、一生懸命やっている、その他の従業員が、かわいそうです。とはいえ、客室も、大浴場もとても満足でしたので、また利用したいです。
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にお喜びいただき、大変嬉しく思います。しかし、一部スタッフの対応が悪く不快な思いをさせましたこと、誠に申し訳ございません。スタッフ全員に注意し、今後このようなことのないよう申し伝えました。笑顔のお迎えと対応を私たちのモットーに、これからも努めてまいります。料理内容につきましても、調理スタッフと協議してまいります。皆様にご満足いただける寛ぎの宿を目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいますようお願いいたします。ご投稿誠にありがとうございます。副支配人 八重樫勝雄
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総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
駐車場案内の方、フロント、客室係の対応は非常に素晴らしく、気持ち良かった。
バイキングの焼き物係のヤンキー風のお兄さんは、問いかけにも、ぶっきらぼうな返事、やる気のない態度で、とっても不愉快。
大浴場の清掃係の方は、挨拶をしても無視。無愛想でした。
バイキングは、カニが食べ放題で期待したが、マズイ。
プリンなどスィーツ系も甘すぎて、美味しくなかった。
有料ドリンクは、行列が長く、改善を望みます。
一部の従業員の対応が悪いため、一生懸命やっている、その他の従業員が、かわいそうです。
とはいえ、客室も、大浴場もとても満足でしたので、また利用したいです。
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお喜びいただき、大変嬉しく思います。
しかし、一部スタッフの対応が悪く不快な思いをさせましたこと、誠に申し訳ございません。
スタッフ全員に注意し、今後このようなことのないよう申し伝えました。
笑顔のお迎えと対応を私たちのモットーに、これからも努めてまいります。
料理内容につきましても、調理スタッフと協議してまいります。
皆様にご満足いただける寛ぎの宿を目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいますよう
お願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございます。
副支配人 八重樫勝雄