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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ･お客さまの声
総合3
年末に宿泊しました。年末価格のわりにはバイキングはガッカリ、部屋のトイレのウォシュレットは出ないなど値段の割には高いイメージだけでした。スタッフさんの対応、風呂は文句ありません。ただ、バイキングの時のアルコール担当の若い男性２人！ふざけて仕事するなって感じでした。カニ食べ放題？カニの身がスカスカ、朝のかに雑炊期待して朝飯行きましたが殻付き？にガッカリ、しかもしょっぱい。バイキング等楽しみにしてただけに美味しいという感想にはなりませんでした。宿泊の値段の割には？？？って感じです。
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。一番のお食事がご期待にお応えできず、大変失礼いたしました。再度スタッフと協議し、皆様にご満足いただけるよう改善してまいります。また、スタッフの態度についても大変申し訳ございませんでした。再度社員教育をしっかり行ってまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。支配人 照井純悦
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花巻温泉 ホテル紅葉館（岩手県）
3.0
投稿日：2016-01-01 19:42:24
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総合3
ぱわ0624さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
年末に宿泊しました。
年末価格のわりにはバイキングはガッカリ、部屋のトイレのウォシュレットは出ないなど値段の割には高いイメージだけでした。スタッフさんの対応、風呂は文句ありません。
ただ、バイキングの時のアルコール担当の若い男性２人！ふざけて仕事するなって感じでした。カニ食べ放題？カニの身がスカスカ、朝のかに雑炊期待して朝飯行きましたが殻付き？にガッカリ、しかもしょっぱい。
バイキング等楽しみにしてただけに美味しいという感想にはなりませんでした。宿泊の値段の割には？？？って感じです。
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一番のお食事がご期待にお応えできず、大変失礼いたしました。再度スタッフと協議し、皆様にご満足いただけるよう改善してまいります。
また、スタッフの態度についても大変申し訳ございませんでした。再度社員教育をしっかり行ってまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
支配人 照井純悦