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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ・お客さまの声
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2月6日に宿泊させて頂きました。【2月限定いくら食べ放題】かに・ステーキ・ホタテ炭火焼が人気の和洋中バイキングで宿泊致しましたが、家族皆カニ食べ放題を目的にここに決めさせて頂いたのですが、まぁ~酷かった!!カニ食べ放題??なのに、身が入ってなくて、ビックリと言うか、食べる気が無くなりました…刺身、寿司も普通にスーパーで買って食べた方が余程美味しいと思います!!逆に何を食べたら満足出来るか、探す方が必死でした!!このプラン名でこの程度のレベルの料理なら、このプラン名で客引きするのはお客様にとって失礼極まりないと思います!!県内に住んで居るので、我慢は出来ますが、これが県外から来ていたら……改善される事を期待してます!スタッフの対応は大変丁寧で良かったと思います(^^)
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事につきまして、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。頂いたご意見をもとに、メニューの改善に向け協議してまいります。おもてなしやサービス面につきましても、ご納得いただけるよう今後努力を重ねてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。支配人 照井純悦
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
2月6日に宿泊させて頂きました。
【2月限定いくら食べ放題】かに・ステーキ・ホタテ炭火焼が人気の和洋中バイキングで宿泊致しましたが、家族皆カニ食べ放題を目的にここに決めさせて頂いたのですが、まぁ~酷かった!!
カニ食べ放題??なのに、身が入ってなくて、ビックリと言うか、食べる気が無くなりました…
刺身、寿司も普通にスーパーで買って食べた方が余程美味しいと思います!!
逆に何を食べたら満足出来るか、探す方が必死でした!!
このプラン名でこの程度のレベルの料理なら、このプラン名で客引きするのはお客様にとって失礼極まりないと思います!!
県内に住んで居るので、我慢は出来ますが、これが県外から来ていたら……
改善される事を期待してます!
スタッフの対応は大変丁寧で良かったと思います(^^)
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。頂いたご意見をもとに、メニューの改善に向け協議してまいります。
おもてなしやサービス面につきましても、ご納得いただけるよう今後努力を重ねてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
支配人 照井純悦