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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ･お客さまの声
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以前千秋閣さんに宿泊したのですがスタッフの方々に大変お世話になり特に料理も美味しく頂いた事を覚えていて旅行も楽しみにしていました。今回は紅葉館さんにお世話になりましたが料理の質にはがっかり。冷たくなった料理もあり美味しさも半減です。部屋もテレビは映らない、トイレは水漏れでした。スタッフさんの対応は良かったのですが？もうリピートはないと思います。
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋、お食事と誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。食事に関しては、料理長と検討を重ねてまいります。お部屋については、清掃後の確認が不十分でテレビのアンテナが外れており、トイレは担当に確認し改善を指示いたしました。今後はご迷惑をおかけしないよう、確認を徹底してまいります。貴重なご指摘誠にありがとうございます。支配人 照井純悦
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
以前千秋閣さんに宿泊したのですがスタッフの方々に大変お世話になり特に料理も美味しく頂いた事を覚えていて旅行も楽しみにしていました。今回は紅葉館さんにお世話になりましたが料理の質にはがっかり。冷たくなった料理もあり美味しさも半減です。部屋もテレビは映らない、トイレは水漏れでした。スタッフさんの対応は良かったのですが？もうリピートはないと思います。
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事と誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
食事に関しては、料理長と検討を重ねてまいります。お部屋については、清掃後の確認が不十分で
テレビのアンテナが外れており、トイレは担当に確認し改善を指示いたしました。
今後はご迷惑をおかけしないよう、確認を徹底してまいります。
貴重なご指摘誠にありがとうございます。
支配人 照井純悦