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花巻温泉 ホテル紅葉館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.10
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.40
  • 食事4.13

立地5

もりこ1113さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

もりこ1113さん [40代/女性] 2016-08-06 20:54:55

10畳和室を利用しました。カビた臭いなどは全くありません。建具が古いのは仕方ないかな。トイレの戸の建て付けが悪いので、家族でなかったら恥ずかしかったかも。エアコンは若干弱めです。何もしないで座っていれば気持ちいいですが、寒いくらいにするのが好きな人には辛いかもしれませんね。
食事はステーキと串揚げ、冷麺が美味しかったです。でも、冷麺は伸びてどうしようもないのもあったので、出してある程度時間を見たら下げた方がいいと思います。
カニはしょっぱいので、1、2本にしといたほうがよろしいかと。
コーヒーは入り口にあったものが美味しく、中のは残念でした。
アメニティは、少し寂しかったです。お風呂にあった髪をまとめるセットはお部屋にも欲しかったですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016-08-18 11:02:59

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
様々ご指摘いただき大変嬉しく思います。
皆様にご満足いただけるよう、お言葉を大切に伺い、一つ一つ改善策を検討してまいりたいと思います。
また、各スタッフの意見・発想も参考にして、サービスの向上を目指し努力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【夕食19:15~】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙:10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】
もりこ1113さん
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