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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回、家族3組で予約、2組は向かい同士の部屋になりましたが、1組がずうっと離れた部屋になってしまって、孫たちとの会話が十分でなかった。４階に部屋を取ってもらったんですが、４階エレベーター前の自販機で缶ビールを買ったんですが、全く冷えてなくて、缶ビールは転がって落ちてくるでしょう! 栓を開けたら泡が・・・! まずいビールでした!
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の件につきましては誠に申し訳ございません。確認不足でせっかくの楽しいひとときを十分にご堪能いただけず反省しております。これからは確認を徹底してまいります。また、自動販売機についてもチェックが甘く大変ご迷惑をおかけしました。すぐ、担当に連絡を取って対応をいたしました。今後は皆様にご満足いただけるよう、お迎えしてまいります。ご投稿誠にありがとうございます。ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄
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花巻温泉 ホテル紅葉館（岩手県）
3.0
投稿日：2016-11-04 20:40:41
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総合3
wstegtさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
今回、家族3組で予約、2組は向かい同士の部屋になりましたが、1組がずうっと離れた部屋になってしまって、孫たちとの会話が十分でなかった。
４階に部屋を取ってもらったんですが、４階エレベーター前の自販機で缶ビールを買ったんですが、全く冷えてなくて、缶ビールは転がって落ちてくるでしょう!
栓を開けたら泡が・・・! まずいビールでした!
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件につきましては誠に申し訳ございません。確認不足でせっかくの楽しいひとときを十分にご堪能いただけず反省しております。
これからは確認を徹底してまいります。
また、自動販売機についてもチェックが甘く大変ご迷惑をおかけしました。
すぐ、担当に連絡を取って対応をいたしました。
今後は皆様にご満足いただけるよう、お迎えしてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄