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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ･お客さまの声
部屋4
部屋が広くて、とてものびのびと快適に過ごせました。複数の温泉があり楽しむことが出来ましたが、通路がわかりにくく、各館の温泉種類の説明もなかったため、調べるのに苦労しました。チェックインの際にある程度説明があるといいかと思います。バイキングについては、もう少し豪勢なのを想像していましたが、遅めの夕食だったせいか、刺身もなく、味も全体的にいまいちな感じでした。
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋につきましては、快適に過ごす事ができたとのお言葉、本当に嬉しく思います。自慢のはしご風呂でございますが、お客様に分かりやすいご説明ができず大変失礼致しました。スタッフと再度協議し改善してまいります。また、お料理内容ですがご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。メニューや補充など再度協議していきたいと思います。頂きました内容を大切に受け止め精進してまいります。ご投稿誠にありがとうございます。ホテル紅葉館 宿泊課長 晴山純
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部屋4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
部屋が広くて、とてものびのびと快適に過ごせました。
複数の温泉があり楽しむことが出来ましたが、通路がわかりにくく、各館の温泉種類の説明もなかったため、調べるのに苦労しました。
チェックインの際にある程度説明があるといいかと思います。
バイキングについては、もう少し豪勢なのを想像していましたが、遅めの夕食だったせいか、刺身もなく、味も全体的にいまいちな感じでした。
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、快適に過ごす事ができたとのお言葉、本当に嬉しく思います。
自慢のはしご風呂でございますが、お客様に分かりやすいご説明ができず大変失礼致しました。スタッフと再度協議し改善してまいります。
また、お料理内容ですがご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。メニューや補充など再度協議していきたいと思います。
頂きました内容を大切に受け止め精進してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル紅葉館 宿泊課長 晴山純