こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2017-08-18 18:06:31
4.0
投稿日：2014-06-25 18:38:07
4.0
投稿日：2014-06-25 18:32:35
5.0
投稿日：2014-06-25 18:28:29
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル（神奈川県）
5.0
投稿日：2014-06-25 18:25:06
総合2
もり１枚さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
妻と一緒に宿泊。夕食の中華レストランのスタッフの心配りと朝食のスタッフの対応は満足でしたが、部屋のガラス窓の内側の汚れとトイレが匂うようで満足とはいきませんでした。
宿泊客へのサービスの為のイベントの音が３階の部屋まで聞こえてきて、まるで階下でカラオケでもしているような喧噪の為、静かな夜を過ごすことが出来なかったのが残念でした。フロントに電話すると夜９時までだというので我慢したが、もっと上の階に宿泊をすれば良かったのかもしれません。
部屋にあるタオルは繰り返しお客に使ってもらっているようですが、タオルの使用感が際立っていて不満でした。もう少し新しいタオルを用意して頂けたなら嬉しかったです。
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、本当に嬉しく感じております。
お部屋につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のタオルについては、衛生面を考えて枚数を増やすなど対策を検討させていただきます。
貴重なご意見を元に今後も精進を重ねてまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル紅葉館 宿泊課長 晴山純