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花巻温泉 ホテル紅葉館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.10
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.40
  • 食事4.13

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-21 01:59:49

8月中旬に使用しました。
子供たちの希望でバイキングにしました。

非常に気になったんですが、上の階の足音と廊下での話し声がかなり響きます。
洋室でベットになったのは良いのですが、たぶん、子供なのかとは思うんですが、
真上なのか、その両隣なのかは、わかりませんが足音等が響くのは何とかしてほしいものです。
ゴムシート1枚でもかなり変わると思うんですが。
また、内側の戸が格子戸になっていて、ドアを開けると室内が丸見えになるのは、ちょっとどうかな?
と思いました。
改善を希望します。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017-08-22 09:28:51

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の騒音につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
足音等の響きにつきましては、確認致しましたところ、上の階からの音でございました。
また、内側の格子戸につきましても、頂きました貴重なご意見をしっかり協議し、改善に向けて努力いたします。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 支配人 照井純悦

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】アメニティ無しでお得!和洋中バイキング◇禁煙洋室確約
ご利用のお部屋
【【禁煙トリプル36.9平米】120cmセミダブル2013新設】