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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ･お客さまの声
部屋4
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赤ちゃんが居たため事前に部屋に赤ちゃん用のイスがあるか確認したところあるとのことでイスを持参しなかったが、食事場所にしか無くフロントに確認するも部屋にら無いとの返答。食事場所には赤ちゃん用のリクライニングチェアがありましたが食べかすがいっぱい付いてて使うのに気が引けました。毎年紅葉館さんを利用させて頂いてますが年々夕食がショボくなってきている気がします。種類ももっとあった気がしたんですが。あと台湾の方が温泉で薔薇を持ち帰ったり脱衣場の水を飲んだ後のコップを露天風呂に捨てていたので片付けました。国民性もあるとは思いますがガッカリしました。他は部屋もきれいで義父や義母も楽しんでいました。
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いつも花巻温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様用イスにつきましては、ご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。また、汚れにつきましても不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。すぐに清掃いたしました。夕食についてのご意見は、今後のサービス改善と向上の為にありがたく頂戴いたします。海外からのお客様につきましては、文化の違いもございますが、宿としてもご案内の徹底など、できることを尽くしていきたいと思っております。今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。ご投稿ありがとうございます。ホテル紅葉館 支配人 照井純悦
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
赤ちゃんが居たため事前に部屋に赤ちゃん用のイスがあるか確認したところあるとのことでイスを持参しなかったが、食事場所にしか無くフロントに確認するも部屋にら無いとの返答。食事場所には赤ちゃん用のリクライニングチェアがありましたが食べかすがいっぱい付いてて使うのに気が引けました。
毎年紅葉館さんを利用させて頂いてますが年々夕食がショボくなってきている気がします。種類ももっとあった気がしたんですが。
あと台湾の方が温泉で薔薇を持ち帰ったり脱衣場の水を飲んだ後のコップを露天風呂に捨てていたので片付けました。国民性もあるとは思いますがガッカリしました。
他は部屋もきれいで義父や義母も楽しんでいました。
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いつも花巻温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様用イスにつきましては、ご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。また、汚れにつきましても不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。すぐに清掃いたしました。
夕食についてのご意見は、今後のサービス改善と向上の為にありがたく頂戴いたします。
海外からのお客様につきましては、文化の違いもございますが、宿としてもご案内の徹底など、できることを尽くしていきたいと思っております。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
ホテル紅葉館 支配人 照井純悦