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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ・お客さまの声
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料理は普通。デザートがイマイチ過ぎる。夕食前に布団を引きに、チャイム鳴らされ、答える前に鍵を開けて入りに来た。トイレの便器を上に上げると汚れてて、こっちで掃除した。バラ風呂とかリンゴ風呂はたのしいが、客が沢山入ってても時間になったらきっちり、それをすくい上げる。時間の設定をもう少し考えた方がいいと思います。
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃や布団敷きスタッフの対応等、大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。スタッフにはすぐに対応について指導いたしました。清掃につきましてもチェックを再度徹底するようにいたします。また、デザートや変わり湯につきましても重ねてお詫び申し上げます。今後のサービス改善と向上を目標に努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。ホテル紅葉館 支配人 照井純悦
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
料理は普通。デザートがイマイチ過ぎる。夕食前に布団を引きに、チャイム鳴らされ、答える前に鍵を開けて入りに来た。トイレの便器を上に上げると汚れてて、こっちで掃除した。バラ風呂とかリンゴ風呂はたのしいが、客が沢山入ってても時間になったらきっちり、それをすくい上げる。時間の設定をもう少し考えた方がいいと思います。
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃や布団敷きスタッフの対応等、大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフにはすぐに対応について指導いたしました。清掃につきましてもチェックを再度徹底するようにいたします。
また、デザートや変わり湯につきましても重ねてお詫び申し上げます。今後のサービス改善と向上を目標に努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル紅葉館 支配人 照井純悦