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花巻温泉 ホテル紅葉館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.10
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.40
  • 食事4.14

部屋4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-23 11:32:38

何度か宿泊してますが今回今までで一番夕食バイキングがっかりしました。麻婆豆腐やビーフシチューなど置いてあるところのものが全部冷たい・・・暖かくないとおいしくないものが冷たいなんて部屋やお風呂が良くてもマイナスイメージが強くなります。早めの改善が必要だと思います。年一、二回は泊まりに行くので次回期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018-01-23 17:45:40

この度も、花巻温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングにつきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、料理の提供方法について見直してまいります。
次回ご利用いただいた際は、期待にお応えできるよう、社員一丸となって努力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

宿泊料飲課長 晴山純

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