日頃より、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。アメニティの不備やテレビの不具合につきましては誠に申し訳ございませんでした。チェック体制の強化に努めているのですが、このようにご迷惑をおかけする形となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。客室清掃担当・チェック担当の連携を密にし、再発防止に努めてまいります。
空気清浄機につきましては、常設している部屋と常設していない部屋がございます。台数に限りがございますが、希望のお客様にはご用意出来ますので次回は事前にご連絡していただければと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー　筑後有逸