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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ･お客さまの声
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8月13日に家族でお世話になりました。お盆中とゆう事もあり激混みでした。それは想定内でしたので構いません。しかしお客様方のお風呂のマナーが最低でした。服を脱いだ途端に湯槽へ入る方が半分いらっしゃいました。潜って泳いでる我が子を叱らない親。日本人、外国人共にいらっしゃいました。入り口に小さく書いてあるだけでは皆さん見ません。もう少し工夫していただきたいなと思います。三つの旅館すべての温泉に入りましたがどの旅館のお客様もほとんどマナーが悪く、気持ちが悪く途中で上がりました。夕飯はカニ食べ放題プランで宿泊していたので楽しみにしておりましたが、解凍の仕方が悪いのか水っぽくしょっぱくカニの身とは言えないスカスカな蟹でした。食べ放題なので仕方ないのかなとも思いましたがもう少し改善していただきたいです。
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご夕食におきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけます様、居心地の良い空間づくりに励んでまいりたいと思います。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。ぜひ、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。マネージャー 筑後 有逸
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
8月13日に家族でお世話になりました。お盆中とゆう事もあり激混みでした。それは想定内でしたので構いません。しかしお客様方のお風呂のマナーが最低でした。
服を脱いだ途端に湯槽へ入る方が半分いらっしゃいました。
潜って泳いでる我が子を叱らない親。
日本人、外国人共にいらっしゃいました。
入り口に小さく書いてあるだけでは皆さん見ません。
もう少し工夫していただきたいなと思います。
三つの旅館すべての温泉に入りましたがどの旅館のお客様もほとんどマナーが悪く、気持ちが悪く途中で上がりました。
夕飯はカニ食べ放題プランで宿泊していたので楽しみにしておりましたが、解凍の仕方が悪いのか水っぽくしょっぱくカニの身とは言えないスカスカな蟹でした。
食べ放題なので仕方ないのかなとも思いましたがもう少し改善していただきたいです。
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご夕食におきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけます様、居心地の良い空間づくりに励んでまいりたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ぜひ、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
マネージャー 筑後 有逸