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投稿日：2024-02-10 17:42:04
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投稿日：2021-03-23 07:57:24
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投稿日：2020-12-06 11:34:09
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投稿日：2020-11-27 22:34:51
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投稿日：2020-10-03 02:23:12
総合2
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翡翠9252さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
部屋は古さは目立つものの、比較的綺麗でした。
しかし、部屋数に対して従業員の数が足りていないのか、今まで宿泊した温泉宿では夕食で部屋を明鉄いるうちに布団が敷いてありましたが、紅葉館さんでは夕食後に部屋に戻り1時間後位に『今日は外国のお客さんが多くて～』と敷ききました。
まずは『遅くなりました』ではないのでしょうか？
他の宿泊客が忙しかろうと私達には無縁なので、いらない情報です。
遅いのはともかく、自分たちで敷くのか敷き来てくれるのもわかりづらく困りました。
温泉や部屋は可もなく不可もなくで普通ですが、食事がダメ過ぎて、私は二度と花巻温泉は利用しません。
○カニ食べ放題→細くて食べる所が無い
○ご当地グルメ？→確かにタコ焼等はご当地ですが、どこのバイキングでもよくあります。
○メニューが全体的に少ない
○ライブキッチン以外は全て手抜き感があった。
○一番美味しかったメニュー→果物・アイス
温泉が目的ですが、食事内容がいまいちだと次の利用は考えられません。
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共サービススタッフの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、お客様の目線に立った対応を心がけるよう、再度徹底してまいります。
またバイキングのお食事につきましても、ご期待に応えることができず大変心苦しく思います。
いただいた貴重なご意見・ご要望を参考に、改善に努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
マネージャー 筑後 有逸