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花巻温泉 ホテル紅葉館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.10
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.37
  • 食事4.13

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-11 17:05:53

バイキングメニューがネットのメニューと違いすぎた感じがあり、少し残念でした。朝のバイキングはよかったです。
バイキングの時、小さい子供が走り回ってるのが気になりました。小さい子どもなので、マスクするのが無理なら親が必ずそばにいて料理をとるなど、また、旅館のかたが親に一言お願いするなどしてほしかったです。
感染防止対策をもっと徹底していただいたほうが今後宿泊するにしても安心できるのではと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2022-01-23 10:30:15

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングのお食事メニューがお客様のご期待にそえず残念に感じております。
会場内でのお子様方の対応ではご指摘を頂いたご意見について、感染拡大への意識は親御様によりまして様々ですが、今後の対応の参考とさせていただきたいと思います。
また機会がございましたら是非お越しいただきたいと思います。ご投稿いただきありがとうございます。
マネージャー 筑後

ご利用の宿泊プラン
【ステーキ&ビーフシチュー&三陸海鮮鍋食べ放題】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室20畳広間(小宴会場部屋)|湯めぐり満喫】