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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ･お客さまの声
食事5
2月24日に宿泊しました。スタッフの方々の丁寧且つ機敏な働く姿が印象的でした。部屋での備品で不具合があって、フロントに問い合わせたらすぐに代りの品を持ってきてくれたのですが、その際のお詫びの仕方が心からのお詫びのようで、こちらが恐縮するほど感じが良かったです。夕食のバイキングはどれも美味しく、品数も多くて大満足でした。温泉は4回も入って、各ホテルを巡りました。紅葉館のスタッフの方は接客が素晴らしいですね。特に、チェックインの時のフロントと夕飯時間を確認した女性スタッフの方、夕飯時に席を案内してくれた男性スタッフ、酒処の男性スタッフ、朝食時のオムレツの男性スタッフ…。まだまだいますが・・・。今度は季節を変えて、泊りに伺いたいと思います。お世話になり、ありがとうございました。
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この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。お部屋の不備につきまして、重ねて深くお詫び申し上げます。スタッフの対応にお話し戴きありがとうございます。ご来館戴きます皆様にご満足戴きます事、お客様の目線になりご対応致します事をスタッフ間にて共有致してございます。今後も快適にお過ごし戴きますよう努めてまいります。ご夕食にもご満足戴けとてもうれしく思っております。今後もご利用戴きます皆様にご満足戴きますよう精進致してまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。マネージャー 小野英二
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食事5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
2月24日に宿泊しました。スタッフの方々の丁寧且つ機敏な働く姿が印象的でした。部屋での備品で不具合があって、フロントに問い合わせたらすぐに代りの品を持ってきてくれたのですが、その際のお詫びの仕方が心からのお詫びのようで、こちらが恐縮するほど感じが良かったです。夕食のバイキングはどれも美味しく、品数も多くて大満足でした。温泉は4回も入って、各ホテルを巡りました。紅葉館のスタッフの方は接客が素晴らしいですね。特に、チェックインの時のフロントと夕飯時間を確認した女性スタッフの方、夕飯時に席を案内してくれた男性スタッフ、酒処の男性スタッフ、朝食時のオムレツの男性スタッフ…。まだまだいますが・・・。今度は季節を変えて、泊りに伺いたいと思います。お世話になり、ありがとうございました。
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この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
お部屋の不備につきまして、重ねて深くお詫び申し上げます。スタッフの対応にお話し戴きありがとうございます。ご来館戴きます皆様にご満足戴きます事、お客様の目線になりご対応致します事をスタッフ間にて共有致してございます。今後も快適にお過ごし戴きますよう努めてまいります。
ご夕食にもご満足戴けとてもうれしく思っております。今後もご利用戴きます皆様にご満足戴きますよう精進致してまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二