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投稿日：2023-10-16 10:21:56
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投稿日：2023-05-27 17:19:01
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投稿日：2023-05-27 17:12:13
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投稿日：2023-05-27 17:08:08
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投稿日：2023-05-17 12:55:23
総合5
かまちょろ7221さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
・モニュメントの利用券
北方面から来るような人は寄って写真を取ってきた方がいい。お土産代になる。
・食事
夜のビュッフェは東北に特化したような満足感のある食事だった。カニは棘のあるズワイで水っぽさはないのだが質としては数あるカニ食べ放題を行った私としては2/5点と思う。
朝も東北特化ですばらしい。生魚がもっとほしいと思った。
・お風呂
設備故障による３箇所中１箇所利用不可だった。なにかそのがっかりを埋めてほしい。
・修学旅行
被ってしまった。なるべく館内を調整しているがやはり不都合が出る。悲しい。予約時に事前連絡をくれればよかったのに。
・昭和にできた建物をうまく改修していると思う。ゲームセンターは表示するならもう少し魅力的に思うような事をしてほしい。
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この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
大浴場のご利用不可につきまして、誠に申し訳ございませんでした。緊急な事でございまして、対応の不備と併せまして重ねて深くお詫び申し上げます。
修学旅行様のご宿泊ご案内につきましてもご指摘戴きました通り配慮に欠けてございました。誠に申し訳ございませんでした。今後改善を行い、お客様のお気持ちに寄り添った対応を徹底致してまいります。
この度の不始末誠に申し訳ございませんでした。
マネージャー 小野英二