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花巻温泉 ホテル紅葉館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.10
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.40
  • 食事4.13

立地5

ぢぢいさまさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

ぢぢいさまさん [60代/男性] 2023-06-18 16:27:36

盛岡から高速道路で約45分という立地の良さは素晴らしいし、何回も宿泊しています。
お部屋もリニューアルされたみたいでとてもおしゃれな良いお部屋です。
お食事は相変わらずのバイキング形式で、東北名物ということで楽しみでした。まぁ、それなりの美味しさは確保されていたと思います。ただ、ホタテはベビーホタテのような小ぶりのものでしたし、牛タンもステーキとの合盛りで単独では頂けなかったのが残念でした。鉄板焼じゃなく炭火とかグリルで焼いて提供していただけるともっと美味しいのにとも。いつもはある天ぷらなどの揚げ物のライブがなかったのも残念でした。
あと、決定的に残念なのが飲み放題の値段の高さと種類の少なさです。街中の飲み屋さん並みにとは言いませんがかなりお高く感じました。
あとお部屋のトイレの便座の裏側の汚れが半端じゃなかったです。これはマジでひどかった。
改善を期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2023-06-25 17:50:29

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、ご指摘戴きました内容を受け止め、改善を行ってまいります。
また、お部屋の清掃不備の為に不快な思いを
させてしまい申し訳ございません。確認をさせて頂き清掃改善いたしております。お客様ご入室前の清掃確認も併せて強化して参ります。
この度頂戴したご指摘を教訓としお客さまに満足いただけるホテルにして参ります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【牛タンなど東北6県名物が大集合!】かに&ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA|120cmセミダブル モダンスタイルルーム】
ぢぢいさまさん
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