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3.0
投稿日：2023-10-15 11:26:27
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投稿日：2023-10-15 11:21:57
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投稿日：2023-08-24 20:46:06
サービス4
なつ1586さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
お食事はバイキングでした。とてもたくさんの種類の食べ物があり、どれもおいしかったです。お部屋は清掃は行き届いていると思いましたが、夕食会場も、部屋も、窓が汚く、虫の死骸や鳥のフンが色んなところに付いていました。部屋の温度調整は、ホテル全体でやっているのか、全体的にに暑く、各部屋でコントロールはできないようで、結局窓を少し開けて寝ましたが、外気温が低いため、微妙な温度にしかならず、あまり眠れませんでした。
3つのホテル全ての温泉に入りましたが、大衆浴場という感じで、温泉旅館のお風呂という特別感はなかったです。
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この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調につきまして、快適なご滞在をいただけなかった事、また窓の汚れにつきましても、申し訳ございません。
清掃については清掃スタッフと再度点検作業を含め見直して参ります。又、館内の空調設備につきましては、今後の改装計画の優先事項として考えて参ります。
頂戴いたしましたご指摘を参考に、協議して改善をして参ります。ご投稿いただきありがとうございました。