楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ･お客さまの声
総合4
未就学児の子供と夫と3人でお邪魔しました。まず、大きなホテルにびっくり。それだけでワクワクさせてもらいました。部屋は和室だったのですが、畳がゆがんでいて残念だなと思いましたが、窓からの景色は紅葉がキレイで素晴らしかったです。トイレが古くて狭かったのが残念でした。夕飯は何を食べても美味しくてとても満足させてもらいました。しかし朝食は何ひとつ美味しくなく、いかにも業務用の冷食が並んだ感じでとっても残念でした。また9時までが朝食時間なのですが、8時50分ころになるとスタッフさんがメニューの名前が記載されている札を集め始めました。あれはとても残念な光景でした。まだ10分あるのに。まだ食事しているのに。「もう終わり。早く終われ」と思わせるには十分な態度でした。食事会場が遠かったのも結構辛かったです。お風呂も分かりにくくフロントの方に聞きましたが、とても感じが悪く残念だなと思いました。夜も朝も食事会場の受付の方たちだけが、優しく丁寧でホッとしました。それでもお風呂も夕飯も楽しませて頂いたのでまた違う季節にお邪魔しに行きたいなと思っています。次回は朝ごはんも楽しみにしたいなと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。投稿を拝読し、お部屋の経年による傷みや設えについてはご期待にお応えできず残念に思います。又、フロントスタッフやお食事会場のスタッフの対応につきましてご意見をいただき、不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見内容を参考にさせていただき、より良い旅館づくりに精進して参ります。ご投稿いただきありがとうございました。
花巻温泉 ホテル紅葉館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
未就学児の子供と夫と3人でお邪魔しました。
まず、大きなホテルにびっくり。
それだけでワクワクさせてもらいました。
部屋は和室だったのですが、畳がゆがんでいて残念だなと思いましたが、窓からの景色は紅葉がキレイで素晴らしかったです。
トイレが古くて狭かったのが残念でした。
夕飯は何を食べても美味しくてとても満足させてもらいました。
しかし朝食は何ひとつ美味しくなく、いかにも業務用の冷食が並んだ感じでとっても残念でした。
また9時までが朝食時間なのですが、8時50分ころになるとスタッフさんがメニューの名前が記載されている札を集め始めました。
あれはとても残念な光景でした。
まだ10分あるのに。
まだ食事しているのに。
「もう終わり。早く終われ」と思わせるには十分な態度でした。
食事会場が遠かったのも結構辛かったです。
お風呂も分かりにくくフロントの方に聞きましたが、とても感じが悪く残念だなと思いました。
夜も朝も食事会場の受付の方たちだけが、優しく丁寧でホッとしました。
それでもお風呂も夕飯も楽しませて頂いたのでまた違う季節にお邪魔しに行きたいなと思っています。次回は朝ごはんも楽しみにしたいなと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
投稿を拝読し、お部屋の経年による傷みや設えについてはご期待にお応えできず残念に思います。
又、フロントスタッフやお食事会場のスタッフの対応につきましてご意見をいただき、不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見内容を参考にさせていただき、より良い旅館づくりに精進して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。