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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ･お客さまの声
ホテル花巻と紅葉館、何度も宿泊しています。今回は今までで、一番残念でした。 チェックインの時にはお風呂工事の案内が無く、お風呂に行ってビックリしました。又、お部屋に案内した方は無愛想でしたし、チェックアウトの際の料金も払いすぎでした。（後で戻してもらいましたが、気づかずに帰っていたら面倒でした）。朝食は全体的に塩辛く、今回の宿泊は不満の残る感じになってしまいました。でも、バイキング会場の方はとても感じが良かったです。 毎回満足いく宿泊だっただけに、とても残念です・・・【ご利用の宿泊プラン】ちょっぴりお得な８畳間宿泊プラン＊花巻美食倶楽部＊カップル・少人数向け【和室８畳】
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花巻温泉を何度もご利用頂きまして誠にありがとうございます。「今まで一番残念でした」とのお言葉、大変申し訳なく思います。ホテル紅葉館の大浴場は１月１７日迄サウナ工事の為、１６時前のご利用ができません。１６時前にチェックインされたお客様にはホテル花巻、ホテル千秋閣の大浴場をご案内しておりますが、説明が無かったとの事、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。お会計の際も大人３名様、お子様１名様のご宿泊でしたのに、大人４名様分のご請求をしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。また、案内係りにも再度指導して参りますし、朝食の味付けも調理長と検討して参ります。お客様の声を大切に、より良いサービスを目指して改善して参りますので、今後ともご指導の程宜しくお願い致します。 支配人 伊藤 仁一
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
ホテル花巻と紅葉館、何度も宿泊しています。
今回は今までで、一番残念でした。
チェックインの時にはお風呂工事の案内が無く、お風呂に行ってビックリしました。又、お部屋に案内した方は無愛想でしたし、チェックアウトの際の料金も払いすぎでした。（後で戻してもらいましたが、気づかずに帰っていたら面倒でした）。朝食は全体的に塩辛く、今回の宿泊は不満の残る感じになってしまいました。でも、バイキング会場の方はとても感じが良かったです。
毎回満足いく宿泊だっただけに、とても残念です・・・
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ちょっぴりお得な８畳間宿泊プラン＊花巻美食倶楽部＊
カップル・少人数向け【和室８畳】
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花巻温泉を何度もご利用頂きまして誠にありがとうございます。「今まで一番残念でした」とのお言葉、大変申し訳なく思います。ホテル紅葉館の大浴場は１月１７日迄サウナ工事の為、１６時前のご利用ができません。１６時前にチェックインされたお客様にはホテル花巻、ホテル千秋閣の大浴場をご案内しておりますが、説明が無かったとの事、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。お会計の際も大人３名様、お子様１名様のご宿泊でしたのに、大人４名様分のご請求をしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。また、案内係りにも再度指導して参りますし、朝食の味付けも調理長と検討して参ります。お客様の声を大切に、より良いサービスを目指して改善して参りますので、今後ともご指導の程宜しくお願い致します。 支配人 伊藤 仁一