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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ･お客さまの声
総合4
週末金曜日に利用させていただきました。花巻温泉では他のホテル利用はなく、紅葉館は過去含め二回目の利用です。フロントの対応は団体の多いホテルにもかかわらず、一人での利用にも丁寧な対応でした。個人的感想ですが、フロント付近の照明はもう少し明るくても良いのではないかと思いました。ホテル全体のイメージが暗く思えてしまう気がしました。部屋は十分な広さときちっとメンテナンスされている感じがします。こんなご時勢ですが、持ち帰りできるタオルがあると良いのですが。お風呂は、紅葉館・花巻温泉の二館を利用しましたが、岩手県を代表する花巻温泉を期待しましたが、意外と普通な気がしました。食事は前回はお薦めの夕食今回はバイキング利用ですが、どちらも満足できる内容でした。ただバイキング利用者が少なかったのか、温かい料理が冷めているとか固い状態だったのがもったいない気がしました。総評としては、また利用したいホテルです。
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この度はホテル紅葉館をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回で２回目のご利用ということですが、接客やバイキング料理にお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、とてもうれしく感じております。又、調理長にはお客様からのお言葉を伝え、更に皆様に喜んで頂けるよう料理の出し方など工夫をするよう伝えました。お風呂も楽しまれたご様子ですが来年には、隣接のホテル花巻にも露天風呂が出来る予定となっておりますのでご期待して頂き是非、次の機会にごゆっくりお楽しみ頂きたいと思います。これからもお客様に喜んで頂けるよう、頂いたご感想やご意見を反省し今後の接客や料理の向上への参考にさせて頂き、努めて参りたいと思います。又、是非機会がありましたらお越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。副支配人 菅原義博
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総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
週末金曜日に利用させていただきました。花巻温泉では他のホテル利用はなく、紅葉館は過去含め二回目の利用です。フロントの対応は団体の多いホテルにもかかわらず、一人での利用にも丁寧な対応でした。個人的感想ですが、フロント付近の照明はもう少し明るくても良いのではないかと思いました。ホテル全体のイメージが暗く思えてしまう気がしました。部屋は十分な広さときちっとメンテナンスされている感じがします。こんなご時勢ですが、持ち帰りできるタオルがあると良いのですが。お風呂は、紅葉館・花巻温泉の二館を利用しましたが、岩手県を代表する花巻温泉を期待しましたが、意外と普通な気がしました。食事は前回はお薦めの夕食今回はバイキング利用ですが、どちらも満足できる内容でした。ただバイキング利用者が少なかったのか、温かい料理が冷めているとか固い状態だったのがもったいない気がしました。総評としては、また利用したいホテルです。
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この度はホテル紅葉館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回で２回目のご利用ということですが、接客やバイキング料理にお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、とてもうれしく感じております。
又、調理長にはお客様からのお言葉を伝え、更に皆様に喜んで頂けるよう料理の出し方など工夫をするよう伝えました。
お風呂も楽しまれたご様子ですが来年には、隣接のホテル花巻にも露天風呂が出来る予定となっておりますのでご期待して頂き是非、次の機会にごゆっくりお楽しみ頂きたいと思います。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、頂いたご感想やご意見を反省し今後の接客や料理の向上への参考にさせて頂き、努めて参りたいと思います。
又、是非機会がありましたらお越し頂けますよう従業員一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 菅原義博