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4.0
投稿日：2011-01-04 15:24:38
5.0
投稿日：2010-08-16 17:36:36
5.0
投稿日：2010-08-16 17:29:31
サービス3
うしみつさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
隣接する３つの旅館を浴衣で行き来でき、入浴も自由だったのは楽しめました。岩盤浴やマッサージ、リフレクソロジーなどのサービスも３館から自由に選べて宿泊者割引料金で利用できました。露天風呂については、素朴な自然を楽しむ方にはよいかもしれません。豪華な庭園や浴場のしつらえなどを求める方にはおすすめできませんが・・・
食事は朝夕とも大広間でのバイキングでしたが、夕食などはタイムサービスと称して、ホテルのレストランから時間限定メニューが登場するのが面白かったです。土地の美味しいものもいろいろ並べられており、子供向けのメニューもあるので家族でゆっくり食事できました。万事控えめですが、求めれば誠実に対応していただける出しゃばらないサービスが、大変心地よく感じました。静かに温泉を楽しんでゆっくりしたい方には、あれこれかまいだてされない自由を楽しめると思います。館内に飾られている絵画などもすばらしいものがあり、思わず足を止めて見入るものもありました。廊下も掃除が行き届いており、ゴールデンウィークで人の出入りが多いのに、ゴミが落ちていませんでした。せせらぎと梢をわたる風の音が心地よいお部屋でした。また、「窓を長時間開放すると小さな虫が入る」との注意書きがありましたが、季節がらか気になりませんでした。
がやがやとした喧噪から切り離されてのんびりできました。
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この度はホテル紅葉館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
花巻温泉では隣接のホテル３軒が連絡通路で行き来が出来、売店やレストランそして温泉とご自由にご利用できるようになっておりますが、1日で３つの大浴場とホテル花巻の桧の木露天風呂やホテル紅葉館の岩露天風呂そして岩盤浴とマッサージをご利用頂き楽しまれたご様子ですが時間的に大変ではなかったですか。
ごゆっくりお湯に浸かり露天風呂からの山々の景色、そして心地良い桧の木の香りや岩盤浴等で心も体もリフレッシュされたのであれば私共もとてもうれしく感じます。
お食事はバイキング料理でしたがご家族でごゆっくりお食事が出来たお言葉を聞きスタッフ一同、大変喜んでおります。
新鮮な食材を調理長はじめ調理スタッフが皆様に美味しく食べて頂きたく地元の郷土料理や名物を取り入れ工夫と味付け等に吟味をし真心込め調理しお出し致しております。
又、この時期はお子様連れのお客様も多くお子様達が喜ぶメニューも取り入れ、楽しいご旅行の思い出と美味しい笑顔がいつまでも残る旅のお手伝いが出来ればいいなと思っております。
これからもお客様から頂いたお言葉を励みにスタッフ一同、お料理や接客サービスの向上に努めご来館頂いた方々に楽しい旅の思い出と笑顔を持ち帰って頂けるよう頑張っていきたいと思います。
又、自然の中で静かにのんびり寛ぎたいと思われましたら是非皆様でお越し頂けますよう従業員一同、お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 菅原義博