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3.0
投稿日：2019-05-19 22:49:05
弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ）（青森県）
5.0
投稿日：2019-05-19 22:47:09
3.0
投稿日：2019-05-19 22:45:06
4.0
投稿日：2018-03-08 00:36:43
総合3
シンディ1686さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
料金が安くてよかったですが、部屋に換気がなくてタバコ臭くて参りました。消臭剤を置いていただくか換気が出来るようにしてほしいです。もう少し部屋が綺麗で明るくしてほしいです。
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この度はホテル紅葉館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋にタバコの匂いが残り、お客様には大変なご不快な思いとご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
事前にご連絡を頂ければ消臭剤をお部屋に散布したり、消臭処理をしておりますので次回、ご利用の際は御遠慮なく予約時にお申し付け下さいませ。
又、お客様のご意見とご感想を承り関係部署と今後検討し、少しでもお客様が快適にお過ごし頂けるよう努力していきますのでよろしくお願い致します。
機会がございましたら是非、又お越し頂けますよう従業員一同、お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 菅原義博