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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ･お客さまの声
総合3
お料理はおいしく落ち着いた雰囲気で食事ができました。食事は申し分なく食べられたのですが、夏休みのためソフトドリンクが飲み放題。呑めない大人、子供（中学生）のぶんは損した気分になりました。また、揚げ物も残りが少なく、お願いしたらやや不満の顔をされました。（若いお姉さんにはそんなそぶりなし）また、夏休みの団体客がありお風呂は大騒ぎ。ゆっくり入ることができませんでした。大きい旅館なので仕方ないのかもしれませんが、事前に知っていたら予約しませんでした。小さいことが気になるとあまり楽しめませんでした。
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この度はホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝夕のお料理についてはもっとも力を入れているところであり、満足されたとの事で、大変嬉しく思っております。しかし、ソフトドリンクが飲み放題の件については、説明不足でご迷惑をおかけしました。また接客についても再度ミーティングを重ね、よりご満足いただけるよう努めて参ります。また当日は女性の団体が宿泊され、時間帯によっては混雑いたしました。花巻温泉に宿泊されると、隣接するホテルの大浴場も自由にご利用いただけます。ご案内の仕方を工夫し、少しでも快適に過ごしていただけるよう、さらに改善を重ねて参ります。この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 照井
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
お料理はおいしく落ち着いた雰囲気で食事ができました。食事は申し分なく食べられたのですが、夏休みのためソフトドリンクが飲み放題。呑めない大人、子供（中学生）のぶんは損した気分になりました。また、揚げ物も残りが少なく、お願いしたらやや不満の顔をされました。（若いお姉さんにはそんなそぶりなし）また、夏休みの団体客がありお風呂は大騒ぎ。ゆっくり入ることができませんでした。大きい旅館なので仕方ないのかもしれませんが、事前に知っていたら予約しませんでした。小さいことが気になるとあまり楽しめませんでした。
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この度はホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝夕のお料理についてはもっとも力を入れているところであり、満足されたとの事で、大変嬉しく思っております。しかし、ソフトドリンクが飲み放題の件については、説明不足でご迷惑をおかけしました。また接客についても再度ミーティングを重ね、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
また当日は女性の団体が宿泊され、時間帯によっては混雑いたしました。花巻温泉に宿泊されると、隣接するホテルの大浴場も自由にご利用いただけます。ご案内の仕方を工夫し、少しでも快適に過ごしていただけるよう、さらに改善を重ねて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
ホテル紅葉館 副支配人 照井