楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ･お客さまの声
総合3
妻との旅行に利用させていただきました。３棟あるうちの一番奥で、他の２棟の玄関口では出迎えや案内の方がいましたがホテル前に案内の方はいらっしゃらずホテル前にある駐車場は満車らしかったので車でぐるぐる回りやっと離れた駐車場へ。ホテルに向かうと今度は玄関口にスタッフらしき方がいらしたようですが、挨拶もなく。受付から案内は親切にしていただけましたが、部屋の館内案内のファイルの上にはスナック菓子のカスがボロボロと。椅子にかけるとサッシからすきま風が。晩御飯を頂く会場ではスタッフの方々は親切丁寧に対応いただき、美味しくいただきました。お風呂は構造上の問題か、浴室と露天の行き来に室内の浴槽を経由しなくてはならず、非常に不便でした。置いてある石鹸類は売店でも置いてあるようでしたが、とても使いよかったです。売店傍に久慈琥珀の商品をならべていましたか、そこにいた店員っぽい方が非常に愛想も悪く、ホテルの顔ともいえるロビーにいるにしては凄くマイナスイメージを受けました。トータルとして平均点程度とさせていただきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご到着後のおくつろぎのお時間に、お部屋のご用意が行き届いておらず、ご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。また当館スタッフの応対、及び態度でご気分を害されましたこと、誠に申し訳ございませんでした。全員に注意を与えて２度とこのようなことの無きように致します。次回お越しの際にはご満足いただけるサービスを用意致しましてお待ちしておりますので是非お越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦
花巻温泉 ホテル紅葉館 クチコミ一覧へ
花巻温泉 ホテル紅葉館（岩手県）
3.0
投稿日：2012-03-10 16:51:33
ホテルアルファーワン秋田（秋田県）
4.0
投稿日：2011-01-15 14:32:36
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
空飛ぶ冷蔵庫♪さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
妻との旅行に利用させていただきました。
３棟あるうちの一番奥で、他の２棟の玄関口では出迎えや案内の方がいましたがホテル前に案内の方はいらっしゃらずホテル前にある駐車場は満車らしかったので車でぐるぐる回りやっと離れた駐車場へ。
ホテルに向かうと今度は玄関口にスタッフらしき方がいらしたようですが、挨拶もなく。
受付から案内は親切にしていただけましたが、部屋の館内案内のファイルの上にはスナック菓子のカスがボロボロと。
椅子にかけるとサッシからすきま風が。
晩御飯を頂く会場ではスタッフの方々は親切丁寧に対応いただき、美味しくいただきました。
お風呂は構造上の問題か、浴室と露天の行き来に室内の浴槽を経由しなくてはならず、非常に不便でした。
置いてある石鹸類は売店でも置いてあるようでしたが、とても使いよかったです。
売店傍に久慈琥珀の商品をならべていましたか、そこにいた店員っぽい方が非常に愛想も悪く、ホテルの顔ともいえるロビーにいるにしては凄くマイナスイメージを受けました。
トータルとして平均点程度とさせていただきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご到着後のおくつろぎのお時間に、お部屋のご用意が行き届いておらず、ご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。また当館スタッフの応対、及び態度でご気分を害されましたこと、誠に申し訳ございませんでした。全員に注意を与えて２度とこのようなことの無きように致します。次回お越しの際にはご満足いただけるサービスを用意致しましてお待ちしておりますので是非お越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館 副支配人 照井純悦