部屋に入った瞬間、かび臭い感じがしました。シーツも黄ばんでいるような感じがしましたが、値段を考えると仕方がないかなと思います。料理は、値段から考えると満足しています。料金は安く済みましたので、この料金だったらまた行きたいと思います。

あの値段で、露天風呂があり　部屋もきれいで　なによりも好き嫌いの多い
子供達にとっての夕食が、多種多彩なバイキングだった事にとても満足しています。ただ時間の関係で　他のホテルの風呂に入浴できなかったのが、少し残念でした。あと、部屋の窓に網戸があれば外の風を虫を気にせず楽しめたと思います。

温泉・料理・部屋どれも大満足でした。今度は子供を連れて行きたいと思います！

高速ＩＣから近く、値段も手ごろでファミリーには最適です。食事も朝夕バイキングでしたが、品数が豊富でおいしくいただきました。施設は、やや古いが、清掃は行き届いており生花も飾られており、全体的には、満足でした。到着が遅れたため、世界の昆虫展が観られず残念でした。

70代の義母と夫、9歳と2歳の子供の5人で泊まりました。
夕食も朝食もバイキングの種類が多く、子供も自分で選んで食べるというのが嬉しかったのか、良く食べていました。デザートの中で黒みつをかけて食べる白黒の寒天のようなものものがあり、中身が分からずに手をだしにくかったのですが、義母と夫と私で「なんだろうね、これ」といいながら食べました。料理の中身の説明が料理についていると良かったです。どうしても義母や子供たちは量を食べられないので、バイキングで残さずに食べられるのがいいです。
お風呂もとても気持ち良く、子供たちは売店の横の遊び場でしばらく遊んでご機嫌でした。

施設設備が大きくなると、他のサービスがおごそかになりがちですが、親切丁寧に対応して頂き感謝しております。
幼児が食事時に騒ぎ困惑しましたが、バイキングについておられた方（女性）が心配して下されて、対応の姿勢が見られ感謝でした。
幼児などの遊び場が有って、児童や幼児が楽しんでいたのは良かった。
時間設定での夜のも催し物も有って、寛げた。
広い浴場での洗い場の蛇口数が少なくて、待っていることが多かった。

バイキングの種類、味ともに大人も子どもも大満足しました。
良心的な価格なので、また利用したいです。

いつも子供のことを考えバイキングに宿を利用していますが、
今回ぐらい満足した宿は、ありませんでした。
えっ？本当にこの料金で間違えないの？というくらい満足のいく宿でした。
今度は、実家の両親と嫁ぎ先の両親を連れて、行きたいです。

食事がとてもおいしく、特に和食の味が薄味で健康にも気をつけているので、よかったです。今までのバイキング料理の中ではぴか一です。(朝も夜も)

今回で三回目の宿泊です。
バイキングも家族には、大変好評でした。
またの機会にお世話になりますのでよろしく！
青森からちょうど良い距離です。（一泊二日）

フロントの対応が親切で(携帯電話の充電器を他館までいって探し貸してくれたり、FAXの受信をお願いしたり)敏速に対応して頂き感謝致します。
他館相互の大浴場のハシゴも出来ちょと得をした気分です。
朝夕のバイキングメニューも種類が豊富で満足でした、機会があれば他館にも宿泊したいと思います。

夕食・朝食ともバイキングであったが、朝食は兎も角、肝心の夕食の味に不満が残った。バイキングの限界なのだろうか。
「安かろう・悪かろう。」は感心出来ない。

秋田に住む70才代の両親と一泊お世話になりました。自分たちだけでないのでどうかなと気を使いましたが満足してもらえたようです。私たちも花巻温泉は初めてでした。お風呂が広く開放的でお湯もきれいでした。たくさんの宿泊の人がいたと思いますが、お風呂も混雑せずよかったです。私はせっかくですから、隣のホテルのお風呂にも行きました。温泉好きにはうれしいです。父は夜中も入浴したみたいです。バイキングを選びましたがよかったです。種類が多く小食の母もおいしいとたくさんの種類を食べていました。バイキング会場も広くてよかったです。楽天さんからのコーヒーサービスは予期していなかったので、これもうれしかったです。ローズガーデンも割引でみれましたし、天候もよくて、楽しい旅でした。お値段も手頃で、花巻に行ったらまた泊まりたいなあと思います。

初めて1才の子供を連れて泊まりました。
子供がうろちょろして、あまりゆっくりできませんでしたが、従業員の方も周りのお客さん達もやさしく見守ってくれて助かりました。
バイキングでは研修生の方がとまどいながら(?)も一生懸命に働いている姿に心の中でエールを送りつつ、美味しくいただきました。ここでも子供はうろちょろ。(汗)
少し困ったのは玄関までの歩道が無いので、どこを歩いたらいいのか迷ったことです。
今回はあまり天気もよくなくて、行けなかったのですが、次回は是非バラ園にも行きたいなあと思っています。
お世話になりました。

全体的に綺麗なホテルで、部屋、風呂、設備共に気持ちよく利用できました。
修学旅行の学生と同じ日の宿泊となりましたが、入浴時間、食事共に一緒とならない様に配慮がされていて、ストレスを感じることなく過ごせました。
温泉街全体としても、整理されていて寂れた感じも無く良かったです。
夕食として食べた、世界のバイキング料理の感想としては、種類には満足しましたが、味はやや満足でした。

年寄りと一緒の旅行でしたが、従業員の対応も親切で満足しました。
食事は朝、夕ともバイキングでしたが、選択の幅が広く家族全員満足しました。

高速道路のインターからも近く、利用しやすい宿だと思います。食事も種類豊富なバイキングと大変満足しました。ただ、東北地方のためか、部屋の温度が若干高めになっており、夜中に喉が渇いてしまいました。せめて調整できると有難かったです。それ以外はこのお値段では大変満足しております。是非また利用させていただきたいと思います。

ＧＷ中でお客さんも多い中、従業員の方は皆明るく接して戴きました。
子供2人は好き嫌いも多く旅館の食事はいつも殆ど残すので、バイキングの食事は非常に良かったです。大人も質・量共に満足でした。
部屋は、エアコンの調節があまり出来なかった気がします。(総じて暑かった)
しかし、この料金でお風呂・部屋を含め全体的な満足度は非常に高いものでした。

ＧＷ中の宿泊だったのですが、忙しいにもかかわらず従業員さんたちの接客態度のよさに驚きました。皆さん笑顔が自然で好感をもてました。部屋はまぁ普通といった感じでしたが窓から満開の桜が見え、普段上方から桜を見ることのない私にはとても綺麗に感じました。食事はバイキングでしたが”これ”といってオススメというものは正直ありませんでしたが（すみません・・・）種類が豊富で救われました。また、小さな子供を連れて行ったのでこの次は是非部屋食にして伺いたいと思いました。お風呂は夕方薄暗くなってから露天風呂に入ったので、まだ灯りがともっていなかったのですが、階段状になっている石が黒っぽいのもあって、少々見にくかったです。今回は料金との兼ね合いを見れば満足でした。次回もまた機会があれば利用したいと思います。

ＧＷ中でこの価格には大変満足しています。食事も、子供が小さいため好き嫌いが多い中、豊富なバイキングメニューで子供達も大満足。お風呂についても、広い露天風呂がみんなに好評でした。
ＧＷ、夏休みといろいろな温泉宿に宿泊していますが、ほとんどの宿で夜の催し物としてビンゴ大会があったため、子供から、「今日はビンゴ無いの．．．」というコメントが。
それ以外については、大変満足、機会があればまた宿泊したいと考えております。