この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
大浴場改装工事に伴い、ご入浴にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。１２月下旬までの工期となってございます。今しばらくご協力をお願い致します。
お食事にご意見頂戴致し、誠にありがとうございます。ご指摘戴きました花巻らしいお料理を早速検討致してまいります。
今後も皆様にお喜び戴きますよう改善を行ってまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
ステ－キにつきまして、ご案内が徹底致してございませんでした。コーナーの表示等分かりやすく掲示するよう改善を行ってまいります。味につきましても同様に、調理と連携し見直しを行ってまいります。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
お子様とのご宿泊でもごゆっくりお寛ぎ戴きますよう、大浴場、お食事会場をはじめ、お子様用品をご用意致してございます。ホテル間の連絡通路にはキャラクターカートもご用意致してございます。どうぞお気軽にご利用くださいませ。
引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
日頃のお疲れを温泉に浸かり、癒して戴けましたなら幸いです。ライトアップにつきまして、通年行ってまいります。季節により多少開始時間に変更がございます。夏にはバラ園と合わせて行ってまいりますのでどうぞお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
温泉をお楽しみ戴きありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ戴き、日頃のお疲れを癒して戴けましたなら幸いです。
ご夕食のステ－キにお言葉戴きありがとうございます。会場内にて焼きたてをご用意致してございます。焼き加減のお好みがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は満室でございまして、お部屋ご希望にお応えできませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
温泉、お食事にご満足戴け、とてもうれしく思っております。長旅のご様子に、お疲れを癒して戴けましたなら幸いでございます。
お部屋につきまして、和室から洋室への改修工事を予定致してございます。禁煙室でのご用意となります。ぜひご機会をお作り戴きご来館戴けましたなら幸いでございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
湯めぐりをお楽しみ戴き、誠にありがとうございます。3館を同じ会社で運営を行っております事から、ご宿泊戴きましたお客様には各施設を共通にご利用戴いてございます。
ドリンクサービスも各館共通にご用意致してございます。今後とも継続致してまいりますので、どうぞお楽しみくださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
タバコにつきまして、当館と致しましても部屋改修を含め、館内禁煙と致します方向で進んでおります。ご指摘の玄関脇喫煙室も同様に改善を行ってまいる事になります。ご対応が遅れました事、誠に申し訳ございませんでした。今後改善を行ってまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
ステ－キのご指摘につきまして、相違がございました事、誠に申し訳ございませんでした。早速対応を行ない改善致してまいります。
スタッフの対応にもご評価戴け、ありがとうございます。今後も皆様にご満足戴ける接客に努めてまいります。引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
当館施設や景色をお楽しみ戴き、誠にありがとうございます。お疲れを癒して戴けましたなら幸いです。
レンタル浴衣は各館ロビーにご用意致してございます。各サイズもご用意致してございます。バラにつきましては、例年6月中旬が最盛期になり、多くの皆様にお楽しみ戴いてございます。ご予定戴けましたなら幸いです。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客姿勢に、心より深くお詫び申し上げます。笑顔で分かりやすくお話し致しますよう指導を徹底致します。
お風呂、お食事にご評価戴き誠にありがとうございます。特にお食事は皆様からのご要望にお応え致しますよう、季節ごとに内容を検討させて戴いてございます。7月下旬より夏季メニューとなります。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
滝までは遊歩道をご用意致してございまして約25分程でお戻り戴けます。これからの季節森林浴をお楽しみ戴けます事も補足させていただきます。
お風呂のはしごもお楽しみいただきありがとうございます。これからも皆様にお楽しみ戴けますよう努めてまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
温泉、お食事にご満足戴き誠にありがとうございます。これからも皆様より戴きます貴重なご意見を参考にさせて戴き、より良い施設になりますよう精進致してまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご家族様での大切なお時間に、当館をご指名戴き誠にありがとうございます。皆様がお楽しみ戴けましたご様子に、とてもうれしく思っております。
3館の湯めぐりは皆様よりご好評を戴いてございます。引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
快適にお過ごし戴け誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ戴けましたご様子にお疲れを癒して戴けましたなら幸いでございます。
皆様より温泉とお食事につきましては多くの貴重なご意見を戴いてございます。お味噌汁につきましても、検討させていただきます。
スタッフにも温かいお言葉戴け、誠にありがとうございます。今後ともご期待にお応え致しますよう、精進致してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠に誠にありがとうございました。
ご夕食につきまして、スタッフがお席までお運びする等配慮に欠けていたと反省致しております。
エレベーターにつきましても、表示をお出ししてご案内させていただいておりますが、不足を痛感致してございます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。日頃よりご迷惑をお掛け致しませんよう、改善を行ってまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

いつもご利用賜り誠にありがとうございます。
和食処「羽山」につきまして、ご宿泊当日はクローズ致してございましたが、営業を再開させて戴きました。ご好評戴いてございました晩酌セットもご用意してございます。お仕事のお疲れを癒しにぜひご利用くださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
当館の露天風呂は皆様よりご好評を戴いてございます。これからの季節は新緑を愛でながらの朝風呂をぜひおすすめ致してございます。
お食事、湯上りラウンジのドリンクにもお言葉戴き、誠にありがとうございます。
今後とも皆様にお慶び戴きますよう、工夫を凝らして皆様のお越しを心よりお待ち致してございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。ご夕食お届けまでにお待たせいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お話しいただきました通り時間配分を心掛けご迷惑をお掛け致しませんよう対応致します。
ボリュームにつきましても、関係部署と連携しながら、改善に努めてまいります。ご朝食は個別盛りを多くご用意させて戴いてございます。混雑緩和と感染対策の両面から、現在の形でお願い致してございます。3館湯巡りは皆様にお楽しみ戴いてございますが、移動に時間がかかる事も事実でございます。お話の通り散歩気分でご利用戴きますと幸いです。
戴きました貴重なご意見を参考にさせせて頂き、サービスの改善に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル紅葉館をご利用賜り誠にありがとうございました。
お話しいただきました通り、3館の湯めぐりをご案内致してございます。次回のお楽しみに是非ともご利用くださいませ。ビジネスでご利用戴くお客様からは、和室のリクエストが多い現状でございます。温泉と浴衣、畳のお部屋の組み合わせは、お疲れを癒して戴ける最良のものであると思います。
今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二