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りょう4861さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- りょう4861さん [40代/女性] 2018年03月13日 20:56:35
-
こちらには何度か宿泊していましたが初めての洋室、セミダブルのお部屋にとまりました。眺めもよく、かなりくつろげて、和室よりゆっくりできました。また、次回も洋室にしようとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年03月15日 11:03:21
-
この度も、花巻温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋は、スタイリッシュなデザインにリニューアルいたしまして、皆様にお喜び
いただいております。
バイキングや温泉もお楽しみいただけたようですね。
だんだんと春に近づいてまいりまして、これから園内には桜が咲き誇りますし、6月には約450種6,000株をこえるバラが鮮やかに庭園を彩りますので、またお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】ステーキ・串揚げライブが人気の和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ツイン36.9平米】120cmセミダブル 2013新設】
サービス5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 22:12:43
-
母のお祝いで利用、両親の新婚旅行先が花巻温泉だった事もあり宿泊を決めました。チェックイン時に記念品まで頂き、事前にお願いしていたことも行なってもらえていてとても満足した宿泊になりましたが2つ検討してもらいたい事があります。大浴場にも備え付けのバスチェアはあったのですが母は体に麻痺があり足の装具がないと歩行が難しいです。バスチェアから浴槽まで歩く事が困難で温泉に宿泊してもいつも内風呂です。浴場内で人を乗せてバスチェアを引っ張っれば可能でしょうが危険な事はしたくありません。大浴場に浴室用車椅子があればいいなあと思いました。また厚かましいですが浴槽内の手すりを多く、湯内の階段の高低差を少なくしてもらえたら母の様な人でも温泉に入れる機会を与えてもらえます。それと浴室用車椅子の有無を浴場のスタッフに尋ねたとき手伝いますよ。と言ってもらえたのは本当に嬉しかったです。また、客室に座布団だけではなく腰掛ける椅子も置いてほしいと思いました。畳の上なので擦れなどの問題もあるでしょうが床に座ることが難しい場合ベッドの上に腰掛けているしかないのです。上記是非検討だけでもお願いしたいです。
長くなりましたが従業員の方々接客とても良かったです。(チェックアウト時の清掃スタッフ含め)またいつか宿泊したいと思います。この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年03月01日 16:45:24
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お母様のお祝い、新婚旅行でもご利用いただき大変嬉しく思っております。
大浴場につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として頂戴し、今後できる範囲で改善してまいりたいと思います。
スタッフの対応につきましても、お言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】早めの予約でお得♪ステーキ・串揚げが人気の和洋中バイキング＆露天湯めぐり（17:30～）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和洋室】12畳＋ツイン（120cmセミダブルベッド）】
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ヘッポコ7865さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- ヘッポコ7865さん [30代/男性] 2018年02月20日 19:40:15
-
3回目の宿泊しました。風呂、部屋は満足でしたが、夕食のおかず減ってがっかりでした。子供たちがあまり食べるの無いと言ってました。
前に泊まった時は、ポテトや唐揚げあったような気がしましたが？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年02月24日 12:32:38
-
日頃より花巻温泉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の内容につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
料理長と協議し、今後改善に努めてまいります。
温泉やお部屋につきましては、ご満足いただけたようで嬉しく感じております。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】早めの予約でお得♪ステーキ・串揚げが人気の和洋中バイキング＆露天湯めぐり（17:30～）
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室＆湯めぐりを満喫】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月28日 22:41:43
-
2013年に新設された洋室に宿泊しました。部屋はとてもきれいに整備されていて、コーヒー、お茶、さらにお湯もきちんと沸かされており、旅館ならではの気遣いが嬉しかったです。料理も温泉も良くコスパ最高です。強いて言えば、外国の宿泊客が部屋のドアを開けたまま大声で話していたり、禁煙室でドアを開けたままタバコを吸っていたり…良いなら旅館だからそ悪いマナーが目立ったのが残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年01月29日 12:10:51
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お泊まりいただいたツインルームは、リニューアルいたしまして、皆様からお喜びいただいております。
バイキングもお気に召していただけたようで、スタッフも喜んでおります。今後の励みになります。
また、海外からのお客様のマナーにつきましては、宿としても周知徹底を図ってまいりたいと考えております。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春フェア】ポイント10倍★冬のあったか鍋と20種類のスイーツ★ステーキライブが人気のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ダブル31.2平米】200cmキングサイズ2013新設】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月14日 15:11:58
-
お正月に家族旅行として三世代で利用しました♪概ね満足はできました♪
あえて言わせていただきますが、バラ風呂と食事はちょっと残念だったかなぁと。
大浴場にたくさんのバラを浮かべているようなポスターでしたので楽しみにしていたら、実際は大人五人も入ればいっぱいになる程度の大きさのお風呂でした。でも、バラはとてもきれいで一つ一つ手にとるとそれぞれに香が違うのでそこは楽しめました・・。寝ながら入れるという場所も大浴場に一個だけぽつんとあるので使用するのに気が引けたこと、などがお風呂のちょっと残念ポイントでした。食事も以前利用したときはとても美味しかった記憶だったのですが、今回は前回ほど美味しいと思えるものがなく、ちょっと残念に思いました。
全体的にはホテルの方々の対応は忙しい中でも笑顔で接して頂き、とても心地よく過ごすことができました。お部屋も扉が少々重いのが難点でしたがきれいにお掃除がなされていてゆっくり過ごすことができました。
帰り際にお掃除の方々ともすれ違いましたが、ゆっくりできましたか？忘れ物はありませんか？などと、お声がけいただき帰る間際まで心地よかったです。
次回花巻を訪れた際にはまた利用したいと思わせるホテルの方々の対応と笑顔でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年01月16日 10:51:01
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バラ風呂やお食事につきましては、ご期待に添う事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
数々のご指摘をありがたく頂戴し、今後の改善に繋げてまいりたいと思います。
『また利用したいです』のお言葉本当にありがとう
ございます。次回もご利用いただけるよう精進してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
ホテル紅葉館 宿泊課長 晴山純
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫（夕食17:30～）
- ご利用のお部屋
- 【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け＆湯めぐりを満喫】
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ウサコ0727さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- ウサコ0727さん [40代/女性] 2018年01月12日 14:17:25
-
予約を取る前に電話で聞きたい事があった時や、チェックイン遅れる。と、電話した時の対応が感じ良かった。
部屋は、トイレとか洗面所が段差あるので子供小さいうちは不便かな。って思いました。
でも、バイキングは夜も朝も満足でした。
スイーツが少し乾燥してたけど味は良かったので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2018年01月12日 18:17:13
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の段差につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
改修時の検討事項のひとつとして、協議してまいります。
バイキングのスイーツにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
美味しくお召し上がりいただけるよう、管理には十分注意してまいります。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフも今後の励みになります。ありがとうございます。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
ホテル紅葉館 宿泊課長 晴山純
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引プラン】お部屋限定！和洋中バイキング★露天風呂湯めぐり満喫（19:15～）
- ご利用のお部屋
- 【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け＆湯めぐりを満喫】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 12:37:40
-
11月12日に宿泊させていただきました。
広いお部屋を準備させていただいてとても過ごしやすかったのですが、部屋の温度調節ができなくてとても暑かったのだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年11月15日 17:13:10
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の温度調節につきましては、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を活かし、改善に向け検討してまいります。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりを目指してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紅葉館 宿泊課長 晴山純
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫（夕食17:30～）
- ご利用のお部屋
- 【【和室15畳 広間（小宴会場部屋）】湯めぐりを満喫】
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ぺんた3350さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- ぺんた3350さん [30代/男性] 2017年10月22日 15:06:35
-
三箇所の温泉巡りが出来たのがすごいお得に感じました。また行きたいと感じる所なので、またいつかお邪魔します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年10月23日 10:41:01
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
花巻温泉自慢のホテル3館のはしご湯をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
毎日演目を変えてのおまつり広場も、皆様に大変お喜びいただいております。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紅葉館 宿泊課長 晴山純
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【岩手の恵み収穫祭】ステーキ・串揚げライブが人気のバイキング★露天湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ダブル31.2平米】200cmキングサイズ2013新設】
サービス5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 17:00:54
-
卒寿になる母を同行してお世話になりました。皆様の対応が素晴らしく、親子ともども感激しました。特にディナーのとき、お祝いのワインを持ち込んだ時、すぐにワインクーラーを準備いただきました。本当にありがとうございました。おかげで、おいしく夕食を頂きました。
部屋のレイアウトで、残念な点をひとつ。和室からトイレに行くときに、ベットルームを通らないといけないのが残念です。着替えその他で、親しい間柄でも、女性が着替えているところに入るのは、気が引けます。直接出入りできる配置にすると、最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年10月19日 17:50:52
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でお泊りいただき、スタッフの対応やお食事等ご満足いただけたようで本当に嬉しく感じております。
また、お部屋について頂きましたご意見は、今後の部屋改装の参考にさせていただきたいと思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル紅葉館 宿泊課長 晴山純
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF！ライブコーナーが人気の和洋中バイキング◆露天湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和洋室】12畳＋ツイン（120cmセミダブルベッド）】
サービス5
リサラさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- リサラさん [50代/男性] 2017年10月11日 21:46:41
-
家族皆んなとても楽しめました
紅葉が少し早かったのですがところどころ綺麗でした
楽しい旅行を
有難う御座いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年10月14日 13:45:45
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただき、お喜びのご様子に大変嬉しく感じております。
毎晩無料開催の「おまつり広場」も、ご宿泊の皆さまに好評でございます。
これからも、皆さまにお喜びいただけるサービスを心掛けて頑張ってまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館 宿泊課長 晴山純
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF！ライブコーナーが人気の和洋中バイキング◆露天湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室＆湯めぐりを満喫】
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タチャムシャジャシャーンさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- タチャムシャジャシャーンさん [40代/女性] 2017年10月01日 21:55:34
-
雨が降っていました。駐車場に車を停めて出ようとすると、そこには花巻温泉の傘を持ったお出迎えの方がいました！なんて、ステキなお出迎えって大感激でした。一を知って十を知るではありませんが、、、全てはそこにありで、とても良い思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年10月02日 15:53:20
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく感じております。
常にお客様の気持ちになって考える事を指導しております。
これからも、皆様の笑顔がたくさん見られますよう努力してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル紅葉館 宿泊課長 晴山純
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫（夕食17:30～）
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室＆湯めぐりを満喫】
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こま１２１５さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- こま１２１５さん [50代/女性] 2017年08月29日 16:22:39
-
8/27、家族三人で宿泊しました。
料理がいっぱいで食事はとても満足しましたが二部制のため食事開始では混雑し、お客同士ぶつかることもありました。
お風呂は3施設の入浴が楽しめました。お風呂へ行く際、タオル等を入れる袋が小さかったので不自由致しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年08月30日 11:12:47
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフも大変嬉しく思っております。
また、ホテル3館の湯めぐりもお楽しみいただけたようですね。袋につきましては、ご不便をお掛け致しました。貴重なご意見として、関係部署と協議いたします。
それではまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル紅葉館 宿泊課長 晴山純
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】早めの予約でお得♪和洋中バイキング＆露天湯めぐり満喫（19:15～）【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙トリプル36.9平米】120cmセミダブル2013新設】
サービス5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 17:27:53
-
８月１８日に宿泊しました。
チェックイン時に「自分で荷物を運ぶとすぐ部屋に行けるが、荷物を運んでもらうことにすると順番待ちで時間がかかることがある」「大人SSやLLの浴衣はエレベーターホールにある」など詳しく説明した紙を手渡され説明してもらったので、とても分かりやすかったです。
チェックアウトも朝食後に精算を済ませておけば好きな時に鍵を返却するだけで退出できる旨の説明があり、試してみたらとても簡単でした。
バイキングはかなり混雑していましたが、バラのロールケーキや１０種類のアイス等、ドリンクやデザートまで充実していてとても美味しかったです。
売店が閉まるのが２１時と早めでしたが、ゆっくり湯めぐりをしたりショーを見たりすることができました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年08月22日 09:35:37
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、大変長くお待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。
混雑するときもありますが、スタッフ等の配置なども考慮しスムーズに行えるよう、今後も対策を考えてまいります。
また、花巻温泉自慢の湯めぐりやおまつり広場もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく感じております。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル紅葉館 宿泊課長 晴山純
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫（夕食17:30～）
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室＆湯めぐりを満喫】
サービス5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月04日 19:50:38
-
料理の釜飯が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年07月08日 13:49:18
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングの釜飯は皆様にご好評いただいており、美味しかったとのコメント大変嬉しく思います。
雲丹とカニをご用意して、更に季節をイメージしたもののご提供をしてまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫（夕食17:30～）
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室＆湯めぐりを満喫】
サービス5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月07日 14:43:08
-
隣のバラ風呂が母親に好評でした。料理も種類が多く、偏食な家族にも満足してもらえました。ただ、子供が多く、親が放置が多かったのでぐちゃぐちゃになっていました。これは親の責任なので仕方ないのですが、すぐに見かけたら片付けていた方がいました。売店の方の対応が一番良かったです。残念だったのは、アメニティが少ない事。タオルが厚く、乾きにくいので濡れたまま次のお風呂になったので少し不快でした。持ち帰る事ができないのも思い出がなくて寂しいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年05月10日 17:50:43
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様でご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
女性の方々にお喜びいただけるものと考え、バラ風呂をご用意しております。
大浴場のアメニティにつきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を活かし、改善・工夫に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫（夕食19:15～）
- ご利用のお部屋
- 【【和室15畳 広間（小宴会場部屋）】湯めぐりを満喫】
サービス5
まろまろ８７さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- まろまろ８７さん [50代/男性] 2017年03月31日 11:26:39
-
数年ぶりに利用させて頂きました。以前よりお湯の質が温泉らしく感じました。気持ちよく入浴させて頂きました。
乳幼児を連れての食事でしたが、赤ちゃん用のスペース、ベットも準備されており周りのお客様に迷惑をかけずに、ゆっくり食事をすることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年04月12日 10:48:45
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子に、従業員一同大変喜んでおります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう協議をし、提供してまいりたいと思っております。
それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【4名利用で1名無料】日にち限定特別プラン★かに食べ放題のバイキングと露天湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室＆湯めぐりを満喫】
サービス5
旅人東北さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 旅人東北さん [70代/男性] 2017年03月07日 19:40:21
-
今回、家族旅行で利用しました。食事、風呂は子供も喜び最高でした
ただ、部屋のトイレの水が、ボタンを押しても流れない時がほとんどでした。
日々、動作を点検してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年03月17日 10:28:33
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様にお喜びいただけたようで、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の点検が不十分で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は確認点検を徹底してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引プラン】アメニティ無しでお得！和洋中バイキング◇禁煙洋室確約
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙トリプル36.9平米】120cmセミダブル2013新設】
サービス5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月23日 21:16:12
-
年末年始に家族で宿泊させていただきました。
総合評価は大変満足いたしました。また利用したいと思うお宿でした。
立地→インターチェンジから近くにあり便利でした。
お部屋→清掃がしっかりされていて清潔でした。
食事→夕食のバイキングは品数が多く楽しめました、ステーキや釜飯は子供たちも喜んでいました。朝食のバイキングも大変満足いたしました。
お風呂→別館のお風呂も利用できて雰囲気を変えながら楽しめました。
サービス→従業員の皆さんが笑顔でしっかりと対応していただき気持ちよかったです。
設備・アメニティ→残念ながらタオルは繰り返し洗濯し備え付けていただいているようですが、前の宿泊の方が髭剃りで血を出されたのか、その血がタオルに残っていて不快な思いをいたしました。可能であればタオル（バスタオル以外）はホテル名が入った新品だと清潔だし、持ち帰りできると思い出にもなると思いますのでご検討いただければ幸いです。
ロビーでミニコンサートもとても雰囲気よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年02月06日 13:57:58
-
この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉やスタッフの対応、おまつり広場などお楽しみいただけたようで、スタッフも喜んでおります。
タオルにつきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に、社内で協議してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫（夕食19:15～）
- ご利用のお部屋
- 【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け＆湯めぐりを満喫】
サービス5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月11日 23:42:17
-
結婚記念日でワインをサービスしてもらい嬉しかったです。子供達も温泉、食事喜んでました。子供が子供用のスリッパだと小さくて大人用だとサイズ大きくてサイズがもう少しあったら良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年01月17日 11:53:08
-
この度は、結婚記念日に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。そしておめでとうございます。
ご家族皆様でお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
スリッパのサイズにつきましては、社内で検討してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF！かに＆ステーキ食べ放題の和洋中バイキング◆露天湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室＆湯めぐりを満喫】
サービス5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
お風呂は綺麗で夜に露天風呂に入りましたが岩風呂子供も楽しんでました。気になる点は部屋の冷蔵庫の音がうるさかった所とバイキング…味が薄かったです。。でもスタッフの方々はとても優しく丁寧に対応していただき楽しめました。
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この度は花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では露天風呂など温泉を楽しまれたご様子に大変嬉しく思っております。
また、スタッフへもお褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。今後の励みとなります。
客室の冷蔵庫の音、バイキング料理につきましては大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、改善に努めてまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございます。
マネージャー 筑後有逸