この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
花巻温泉はホテル3館が連絡通路で行き来が出来るようになっておりお風呂のはしごを楽しめます。お客様にもお風呂のはしごを楽しんでいただけましたでしょうか。
またホテル紅葉館ロビーにあります「おまつり広場」では連日お楽しみイベントを開催しておりますが、日毎にアトラクションを変え皆様にお楽しみ頂いております。これからも皆様に楽しんで頂き、楽しい旅の思い出を持ち帰って頂けるようスタッフ一同更に努めていきたいと思います。
是非またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　照井純悦

この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館にご宿泊いただき、ご満足していただけたご様子を伺いスタッフ一同大変嬉しく思います。お部屋の件についてはフロントの一言が足らず大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員に再度指導してまいりたいと存じます。
これからはお越しいただいたお客様に心地良く感じていただける旅館を目指してまいります。
是非またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　照井純悦

この度はホテル紅葉館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当日は全日本菊花連盟の大会がホテル千秋閣で盛大に開催され全国より見事な菊花が展示され見学された方々に驚きと感動を与え、すばらしい大会でございました。
皆様もこの大会に、岡山県より不眠不休で深い愛情を注がれた自慢の菊花の展示の為、遠路はるばる雨が降る悪天候にもかかわらずお越し頂きました事、誠にありがたく感謝を致しております。
長い移動時間で大変お疲れだったと思いますが、お風呂や楽しいご宴会で少しでもお疲れを癒されたならば私共も大変うれしく、この上無い喜びでございます。
尚、お部屋のスタンドの調子が悪くご不便をお掛け致しました事、深くお詫びを申し上げます。
早々に修理を致し今後は清掃の際にも確認をするよう注意を致しました。
これからも皆様に喜ばれる接客サービスをめざし努力していきますので是非、機会がありましたら又お越し頂けますようお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博