この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
バイキングプランでのご宿泊でございましたが、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく感じております。朝食のお料理内容に関しましてのご指摘をいただき、感謝いたしております。今後検討させていただきます。
是非またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　照井純悦

この度はホテル紅葉館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご家族旅行はさぞ楽しかった事と思います。皆様でお越しになられたご旅行が家族にとって楽しい思い出として記憶にいつまでも残るご旅行であったなら私共も、この上無い喜びでございます。お料理を美味しく召し上がられたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
露天風呂からは四季それぞれの趣のある景色がご覧になれお客様の目と体を癒してくれます。
次回お越しの際にもご満足いただけるサービスを用意致しましてお待ちしておりますので是非お越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　照井純悦

ホテル紅葉館をご利用下さいましてありがとうございます。
お部屋の畳の件については、お客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに畳替えをするよう手配いたしました。
次回はご満足いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
是非またお越し頂く事、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　照井純悦

この度はホテル紅葉館をご利用下さいましてありがとうございます。
花巻温泉はホテル３館が連絡通路で行き来出来るようになっておりお風呂のはしごを楽しめます。お客様にもお風呂のはしごを楽しんで頂けたご様子で嬉しく思います。
また是非お越し頂き温泉と美味しいお料理を思う存分満喫して頂きたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　照井純悦

この度はホテル紅葉館をご利用下さいましてありがとうございます。
お料理は和洋中70種類を取り入れたライブ充実の夕食バイキングで、特に串揚げやステーキが皆様より好評頂いております。お客様にもご満足されたご様子で大変嬉しく思います。
大浴場貴重品箱についてのご意見ありがとうございます。今後の検討課題として承ります。
是非またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　照井純悦

この度はホテル紅葉館をご利用下さいましてありがとうございます。
お食事はお客様に美味しく召し上がっていただけるよう調理長が工夫を凝らし真心を込めてお出し致しております。お客様にはご満足されたご様子で大変嬉しく思います。
また温泉をご利用され、疲れた心と身体を同時に癒していただけたのではないでしょうか。四季の山々の移り変わりを湯船に入って楽しめる岩露天風呂はお客様に自信を持ってお勧め致しております。お客様にもご満足されたご様子で大変嬉しく思います。
タオルの件に付いての貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善課題として承ります。
次回はさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
是非またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　照井純悦

この度はホテル紅葉館をご利用下さいましてありがとうございます。お料理や大浴場アメニティにご満足されたとの事で大変嬉しく思っております。これからも皆様に喜ばれるよう、お料理や接客サービスを向上させるよう、お客様の声を聞きながら努めていきたいと思いますので今後共御指導をよろしくお願い致します。
是非またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　照井純悦

この度はホテル紅葉館をご利用下さいましてありがとうございます。
ご朝食付宿泊プランでのご利用でございましたが、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく感じております。
今後もお客様に喜ばれるよう、お料理や接客の向上に努めてまいります。
是非またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　照井純悦

この度はホテル紅葉館をご利用下さいましてありがとうございます。またホテル３館すべてのご利用、誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、ご不快な思いをされた事と思います。誠に申し訳ございませんでした。今後は施設的な問題もありますので、関係部署と検討していきたいと思います。お客様の声を聞きながら、サービスの向上に努めていきたいと思いますので、今後もご指導をよろしくお願い致します。
また機会がありましたら是非お越し頂けますようお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　照井純悦

この度はホテル紅葉館をご利用下さいましてありがとうございます。お料理をはじめ施設にご満足されたとの事で大変嬉しく思っております。お料理は今後、さらに材料等を吟味し内容の向上に努めてまいります。ホテル３軒の温泉や露天風呂をご利用いただき楽しまれたご様子で、とても嬉しくまた、回りの山々が緑につつまれ太陽の光が葉に当たると、とてもきれいで疲れたお客様の心と身体を同時に癒していただけたのではないでしょうか。当館スタッフの応対でご気分を害されましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当人のみではなく全員に注意を与えて二度とこの様なことの無きように致します。
次回お越しの際には、ご満足いただけるサービスを用意致しましてお待ちしております。
是非またお越しいただき、大自然の中で心と体を癒していただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　照井純悦

この度はホテル紅葉館をご利用下さいましてありがとうございます。
温泉は満足されたご様子ですが日頃のお疲れを癒し美味しいお食事でエネルギーを蓄え明日の活力が体中にみなぎって来たのではないかと思います。ＬＡＮケーブルの件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。こちらは直ちに改善を致しました。
これからもお越しいただいたお客様に心地良く感じて頂ける旅館を目指してまいります。
是非またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル紅葉館をご利用下さいましてありがとうございます。
お食事のバイキング料理は、串揚げやステーキが皆様から特に好評いただいております。
お客様にもご満足されたご様子で嬉しく思います。
また温泉を存分に楽しまれお寛ぎいただけたご様子ですが、桧の木の露天風呂や岩露天風呂もお楽しみいただけましたでしょうか。
次回もご家族で是非お越しいただき、温泉と美味しいお料理を思う存分満喫していただきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル紅葉館　副支配人　照井

この度はホテル紅葉館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル３軒の温泉や露天風呂をご利用頂き、楽しまれたご様子でとてもうれしく又、回りの山々が新緑につつまれ太陽の光が葉に当たると、とてもきれいで疲れたお客様の心と身体を同時に癒して頂けたのではないでしょうか。
ご夕食は中華のバイキングでございましたが、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご感想を調理長に伝え今後、ご期待に添えるよう検討し内容を充実させていきたいと思いますのでよろしくお願い致します。
又、お客様からご指摘の清掃についてもスタッフにお言葉を伝え、目配りを忘れないよう注意して清掃するよう指導と注意を致しました。
頂きましたご意見をスタッフ一同深く反省し、今後のサービス向上へより一層努力をしていきたいと思いますので、これからもご指導を頂けますようよろしくお願い致します。
機会がございましたら是非、又お越し頂けますようスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

この度はホテル紅葉館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル千秋閣にございます岩盤浴を早速、ご利用頂けたお言葉を聞きとてもうれしく感じております。
ご感想の通り多少お時間はかかりますが、体の毒素を出し新陳代謝を高めるということで健康には大変良いと聞いております。
温泉と岩盤浴をゆっくり楽しみ、お食事を皆様と楽しく美味しく食べて頂ければ益々、ご健康になられるのではないでしょうか。
又、タオルについてはお客様のご感想を承り関係部署と今後、検討していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。
機会がございましたら又、是非お越し頂きごゆっくり温泉と岩盤浴を楽しんで頂き、お体の日頃のお疲れを癒されお気持ちのリフレッシュをして頂きたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

この度はホテル紅葉館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
花巻温泉では隣接のホテル３軒が連絡通路で行き来が出来、売店やレストランそして温泉とご自由にご利用できるようになっておりますが、1日で３つの大浴場とホテル花巻の桧の木露天風呂やホテル紅葉館の岩露天風呂そして岩盤浴とマッサージをご利用頂き楽しまれたご様子ですが時間的に大変ではなかったですか。
ごゆっくりお湯に浸かり露天風呂からの山々の景色、そして心地良い桧の木の香りや岩盤浴等で心も体もリフレッシュされたのであれば私共もとてもうれしく感じます。
お食事はバイキング料理でしたがご家族でごゆっくりお食事が出来たお言葉を聞きスタッフ一同、大変喜んでおります。
新鮮な食材を調理長はじめ調理スタッフが皆様に美味しく食べて頂きたく地元の郷土料理や名物を取り入れ工夫と味付け等に吟味をし真心込め調理しお出し致しております。
又、この時期はお子様連れのお客様も多くお子様達が喜ぶメニューも取り入れ、楽しいご旅行の思い出と美味しい笑顔がいつまでも残る旅のお手伝いが出来ればいいなと思っております。
これからもお客様から頂いたお言葉を励みにスタッフ一同、お料理や接客サービスの向上に努めご来館頂いた方々に楽しい旅の思い出と笑顔を持ち帰って頂けるよう頑張っていきたいと思います。
又、自然の中で静かにのんびり寛ぎたいと思われましたら是非皆様でお越し頂けますよう従業員一同、お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

この度はホテル紅葉館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
バイキング料理でのご宿泊でございましたが美味しく皆様に召し上がって頂き喜んで頂けた事はとてもうれしく調理スタッフも大変喜んでおりました。
これからも皆様に喜んでもらえるよう料理内容の工夫や接客サービスの向上へ努力していきたいと思いますのでよろしくお願い致します。
又、機会がございましたら是非お越し頂けますよう従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

この度はホテル紅葉館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お二人でのご旅行はとても楽しく素晴らしいものだったと思います。
バイキング料理でのお食事も美味しく召し上がって頂けたご様子ですが人気の串揚げコーナーでは補充が間に合わずご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
又、お連れ様のお荷物をお持ち出来ず重ね重ねお詫びを申し上げます。
お客様のお言葉を反省し今後、更にサービスの向上へ努力していきますので又、機会がございましたら是非お越し頂きたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

この度はホテル紅葉館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
バイキングプランでのご宿泊でございましたが、皆様が美味しく楽しいお食事をされご満足頂いたお言葉を聞き調理長はじめ調理スタッフ一同、大変喜んでおりこれからの仕事の励みになると益々意気込んでおります。
新鮮な食材を皆様に美味しく食べて頂けるよう真心を込め調理し地元の郷土料理等を取り入れお出し致しておりますが、これからも皆様に美味しいと言われるよう努力を重ねていきたいと思います。
是非、又機会がございましたら皆様でお越し頂き日頃のお疲れを癒して頂きたいと思います。
従業員一同、皆様のご来館をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

この度はホテル紅葉館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
バイキングプランでのご宿泊でございましたが、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変うれしく感じております。
調理長はじめスタッフが皆様に美味しくお料理を召し上がって頂けるよう工夫と真心を込めお出し致しておりますがお客様のお言葉を励みに努力を重ね、更に皆様に喜ばれるよう努めていきたいと思いますので是非、機会がありましたら又お越し頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博

この度はホテル紅葉館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
バイキングプランでのご宿泊でございましたが、お子様達にもお料理を喜んで頂きスタッフ一同、大変うれしく感じております。
又、隣接のホテル３軒のお風呂も楽しまれ入られたご様子でお子様達にはとても楽しい思い出に残る家族旅行になったのではないでしょうか。
今年はお隣のホテル花巻にも露天風呂が出来る予定でございますので是非、皆様に機会がございましたら又お越し頂き、お料理とお風呂を楽しんでお寛ぎ頂きたいと思います。
スタッフ一同、皆様の又のご来館をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人　菅原義博