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花巻温泉 ホテル紅葉館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.11
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.38
  • 食事4.13
宿泊年月
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総合5

もりちゃん164さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

もりちゃん164さん [50代/男性] 2016年02月11日 18:53:25

食事が充実していました。ステーキ・蟹の食べ放題、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年02月14日 17:49:09

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただき、更には当館への高い評価もいただきまして嬉しい限りでございます。
皆様にこれからもご満足いただけるよう、今後も努力を重ねてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!かに&ステーキ食べ放題★シモンズベッドの禁煙洋室
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン36.9平米】120cmセミダブル 2013新設】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 20:23:22

2月6日に宿泊させて頂きました。

【2月限定いくら食べ放題】かに・ステーキ・ホタテ炭火焼が人気の和洋中バイキングで宿泊致しましたが、家族皆カニ食べ放題を目的にここに決めさせて頂いたのですが、まぁ~酷かった!!

カニ食べ放題??なのに、身が入ってなくて、ビックリと言うか、食べる気が無くなりました…

刺身、寿司も普通にスーパーで買って食べた方が余程美味しいと思います!!

逆に何を食べたら満足出来るか、探す方が必死でした!!

このプラン名でこの程度のレベルの料理なら、このプラン名で客引きするのはお客様にとって失礼極まりないと思います!!

県内に住んで居るので、我慢は出来ますが、これが県外から来ていたら……
改善される事を期待してます!
スタッフの対応は大変丁寧で良かったと思います(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年02月13日 15:50:03

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。頂いたご意見をもとに、メニューの改善に向け協議してまいります。
おもてなしやサービス面につきましても、ご納得いただけるよう今後努力を重ねてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

支配人 照井純悦

ご利用の宿泊プラン
【2月限定いくら食べ放題】かに・ステーキ・ホタテ炭火焼が人気の和洋中バイキング◆湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月08日 15:00:45

仕事後の利用だったので、お風呂巡りはできませんでしたが、露天風呂と美味しい中華料理と朝食のバイキングで食べたバラのアイスクリームで満足。スタッフ皆さんの対応も良かったです。
1つだけ残念だったのは、5人で泊まりましたが浴衣の帯が一本足りなかった事です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年02月13日 09:39:43

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂やお食事、そしておすすめのバラのアイスをご堪能いただけたようで、とてもうれしく皆喜んでおります。
スタッフの対応にもご満足いただき、更に嬉しく感激しております。
帯につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
担当そして私共スタッフが気をつけて、今後このようなことのないよう注意してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【お値打ち】気軽に楽しむ中華レストランプラン
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月07日 18:31:34

 新幹線の新花巻から17:15発のシャトルバスでホテルまで15分位でした。閑散期だったからかもしれませんが意外と早くチェックインできて食事までに温泉ウィゆっくり入れました。
 食事はバイキングでしたが食材が豊富でカニ、ステーキも食べ放題。デザートにアイスクリームも10種類ぐらいあって大満足でした。
 温泉は広く、野天風呂も風情のあるお風呂で気持ち良かったです。
 また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年02月12日 09:58:40

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインがスムーズにご案内できてホッとしております。
時間帯等によっては、しばらくお待ちいただく場合もあり、皆様にはご迷惑をおかけしております。できる限りスムーズに対応できるよう心掛けてまいります。
今後もご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】アメニティ無しでお得!和洋中バイキング◇禁煙洋室確約
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン36.9平米】120cmセミダブル 2013新設】

総合5

ましるさんさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

ましるさんさん [20代/女性] 2016年02月07日 16:26:35

主人の誕生日に利用さしました。接客がとても気持ちよく、乳幼児を連れての初めての家族旅行で不安もありましたが、丁寧な説明や配慮をして頂き安心しました。主人の誕生日サプライズでケーキを用意して頂き、素敵な日を過ごせました!バイキングのお料理もとても美味しく大満足でした。また利用したいです☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年02月12日 10:06:49

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サプライズ成功のご様子で、大切な記念日をいい思い出としていただけたかと思うと、私共も大変嬉しく思います。
これからも皆様にお寛ぎいただける宿として頑張ってまいります。
ご愛顧の程これからも宜しくお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【早割45】早めの予約でお得♪ステーキ・串揚げのライブが人気のバイキング&露天湯めぐり満喫【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブル31.2平米】200cmキングサイズ2013新設】

総合5

あね5!さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

あね5!さん [50代/女性] 2016年01月25日 20:25:09

ふるさとクーポンを使い、大変お得に宿泊出来ました。残念だったのは、以前は紅葉館のお風呂でバラの花びらいっぱいの企画があったので、今回「りんご風呂」とあり、期待して入浴したら、お隣の館内のお風呂だったみたいで・・・ご飯はカニなどの北海道フェスタでした。とても満足しています。お部屋も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年02月03日 09:46:32

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく期待されてお越しいただきましたが、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
表示等わかりやすく見直してまいりたいと存じます。
お食事のバイキングはご満足いただいたとのことで、大変嬉しく思います。
これからも皆様にお喜びいただけるよう精進してまいりますので、是非またお越しくださいますようお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】選べる食事など7大特典付
ご利用のお部屋
【【禁煙トリプル36.9平米】120cmセミダブル2013新設】

総合4

パワースポット0313さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

パワースポット0313さん [60代/男性] 2016年01月23日 21:58:06

雪見風呂に入りたくこちらのホテルを利用しました。天気も良く雪見と月見を一緒に満喫しました。職員の対応も良くほぼ満足でした。ひとつ希望をすれば、バイキングの品数をもう少し増やしてくれればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年02月03日 09:43:36

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉の景観をお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
露天風呂はホテル紅葉館の岩風呂とホテル花巻の
檜風呂と2つございますので、どちらでも雪見風呂をお楽しみいただけるかと存じます。
お食事につきましては、お言葉を真摯に受け止め、今後のメニューや食材等、料理長と検討してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!かに&ステーキ食べ放題の和洋中バイキング★露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月22日 16:58:52

禁煙フロアのダブルの部屋に泊まったのですが、ダブルベッドも充分な大きさなのに部屋が広いのでとても快適に過ごせました。14:00チェックインだったのでお風呂も空いていてゆっくり入れて良かったです。夕食のバイキングも種類が多く、特に串揚げが美味しかったです。お腹一杯の状態で食べたひっつみが最高の味で、少ししか食べられず悔いが残りました。次回はひっつみから食べようと思ってます。夫が今回泊まった部屋を大変気に入った様子で、また来月にでも泊まりに行きたいと言ってますので、近いうちにまたお邪魔いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年02月01日 17:02:01

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで、スタッフも大変喜んでおります。
お食事についても満腹とのコメント、うれしくてしょうがありません。これからも更にお食事内容を充実させ、また会場内の雰囲気も少しづつ変えて、ゆっくりとお食事を召し上がってもらうよう
頑張ってまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【禁煙洋室フロア新設】14時イン/11時アウト特典◆ツイン・トリプル・ダブル◆和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブル31.2平米】200cmキングサイズ2013新設】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月22日 16:35:58

訳ありプランになってますが隣のホテルのお風呂に入れないとのことで安くなってるうえにふるさと割りでなおかつ安く泊まれてとてもよかったです。バイキングも種類もあり鍋もテーブルで温めながら食べられるなんて冬にはとてもいいですね。ただバイキングのお酒コーナーは混んでいるとかなり待たされ後から来た人が割り込んだりということも・・・その辺はホテル側の工夫がほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年02月01日 17:05:05

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事のバイキングをとてもお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。
なお、飲み物コーナーについては、今後改善策を検討し、皆様にご利用いただきやすいものとしてまいりたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ステーキ・炭火焼ライブが人気の和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブル31.2平米】200cmキングサイズ2013新設】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月18日 17:25:15

1泊の家族旅行として利用しました。
フロントの対応に始まり、部屋、温泉、食事のいずれにおいても満足のいくものでした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年02月01日 09:25:14

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様お寛ぎいただいたご様子で、スタッフもとてもうれしく、そして感激しております。
スタッフには心地よい雰囲気作りを心がけて接するよう伝えております。
これからも実践し心からゆっくりお寛ぎいただけるよう精進してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割】最大18,000円クーポン対象♪岩手の名牛!前沢牛ハンバーグ付★和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月18日 17:01:28

平成28年1月16.17日と一泊二日で宿泊しました。
仕事終わりで群馬県から向かった為、せっかくの14時インの11時アウトの長時間を存分に楽しむことは出来ませんでしたが、スタッフの皆さんの心遣いや対応の良さに加えて、スタイリッシュで綺麗&素敵なお部屋に私も友人も大満足でした。
そして夕食も朝食もバイキングも様々な種類があり、冷麺は期待していた麺ではなく残念でしたが…楽しい食事の時間を過ごせました。
お風呂も連絡通路で他の旅館の大浴場を使用出来るのがとても良いと思いました。
また是非とも、機会があれば利用させて頂きたいと思っております!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年02月01日 09:29:15

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺い、スタッフは大変喜んでおります。
期待にお応えできたか不安でしたが、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、感激しております。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって意見交換を進め、料理やサービス等充実させてまいります。
これからもご愛顧を賜りますようお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【禁煙洋室フロア新設】14時イン/11時アウト特典◆ツイン・トリプル・ダブル◆和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン36.9平米】120cmセミダブル 2013新設】

総合4

dera0112さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

dera0112さん [50代/男性] 2016年01月17日 23:07:42

全て良かったのですが部屋の窓の角の方から外の風が入って来て窓際が寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年02月01日 09:22:28

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただき、スタッフ一同大変うれしくそして安心いたしました。
ただ、お部屋の窓についてはご不便をお掛けいたしました。よく確認をして担当部署と協議し、改善を図ってまいります。
皆様からのお言葉を大切に考え、これからお迎えしてまいります。
是非またお越しくださいますよう、心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!かに&ステーキ食べ放題★シモンズベッドの禁煙洋室
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン36.9平米】120cmセミダブル 2013新設】

総合5

おくっぺさんさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

おくっぺさんさん [50代/女性] 2016年01月16日 23:26:47

夫婦で宿泊しました。スタッフの方々皆笑顔でとても良い対応でした。特に寒い中、駐車場の係の方が笑顔で出迎えてくれ、疲れが吹き飛びました。温泉も3館入れるのが良かったです。いずれも広くてきれいでした。バイキングの種類も豊富で、揚げ物も揚げたてを提供してくれます。客室も広く、清掃も行き届いていました。窓から見た雪景色も美しかったです。また家族で訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年01月31日 09:08:07

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お二人の楽しい時間を当館でお過ごしいただけたこと、私共も大変喜んでおります。
これからも皆様にお寛ぎいただけるよう、努力を重ねてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【かに食べ放題】花巻産白金豚&牛ステーキ・炭火焼ライブが人気の和洋中バイキング◆露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン36.9平米】120cmセミダブル 2013新設】

総合4

かわりんのすけさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

かわりんのすけさん [30代/女性] 2016年01月16日 12:50:06

1月の連休に宿泊をしました。
*混雑時宿泊したときのチェックアウトの会計は朝食後すぐすいているときにするのがお勧めです*
10時に帰ろうと思った時には10組以上会計に並んでいました。
花巻インターからすぐで看板もあったので迷わずにつくことができました。
夕食はバイキングでした。
揚げたてのものが食べれて美味しかったです。
カニはしょっぱくてあまり食べませんでしたが周りをみると結構の量を食べてる人が多かったです。
お風呂は3か所のホテルの湯めぐりができてよかったです。
夜にはお祭り広場でイベントをやっていてとてもいいものが見ることができて楽しく過ごすことができました。

お昼ご飯付でホテル千秋閣さんでカレーを食べました。
とてもおいしくて後で知ったのですが有名なホテルで修行したシェフさんがいるようです。
サラダバー付きでした。
1時半ラストオーダーですが余裕をもっていったほうが良いようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年01月31日 09:04:52

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この日は多くのお客様のご宿泊を頂戴しており、時間帯によっては皆様にご不便をお掛けしておりました。
お話しいただきました通り、当館ではフレキシブルチェックアウトを行っておりますので、是非ご利用いただければ大変幸いと存じます。
そして、夕食バイキングや昼食のカレーとお喜びいただき、大変うれしく感じております。
カニについては料理長とも検討の上、今後提供してまいりたいと思います。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【1泊3食付プラン】アーリーチェックイン13時で温泉満喫♪3大特典付!
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン36.9平米】120cmセミダブル 2013新設】

総合4

沖縄1さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

沖縄1さん [40代/男性] 2016年01月11日 22:02:50

1/9にお世話になりました。夜朝ともバイキングでしたが種類も豊富でおいしくいただきました!アイスの種類も豊富で子供も喜んでいました。また機会がありましたらお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年01月30日 09:38:48

この度は。花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事をご堪能いただきうれしく存じます。
お子様方もご一緒に喜んでいただいたご様子で、私共も安心いたしました。
これからも皆様にお喜びいただけるよう考えながら、皆様のお越しをお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】<和洋中バイキング>ライブコーナーが人気★露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月11日 16:30:17

食事が以前に行ったときほどではなく、やや落ちたかなぁという感じがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年01月30日 09:50:44

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイキングにつきまして、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。
皆様のご期待にお応えできるよう、調理スタッフとともに良いアイデア等、そして出来る限りの食材を考えながら皆様に提供できるよう考えてまいります。
是非ご期待いただき、またお越しくださいますこと心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【かに食べ放題】花巻産白金豚&牛ステーキ・炭火焼ライブが人気の和洋中バイキング◆露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブル31.2平米】200cmキングサイズ2013新設】

総合3

さわちゃん1213さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

さわちゃん1213さん [60代/女性] 2016年01月11日 14:56:01

早めのチェックインはとても助かりました。食事はもう少しお正月気分になる、モチとかあったらよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年01月30日 09:54:23

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインにつきましては、お部屋の準備が整い次第ご案内しております。
今回ご希望にお応えでき、大変嬉しく思います。
お食事につきましては、お言葉を頂戴いたしました通りでございます。雰囲気づくりや食事内容を
季節に合わせてご提供できるよう、努力してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【1泊3食付プラン】レイトチェックアウト11時で温泉満喫♪3大特典付!
ご利用のお部屋
【【禁煙:10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】

総合3

さわちゃん1213さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

さわちゃん1213さん [60代/女性] 2016年01月11日 14:49:40

少し早目の到着だったが、速やかに部屋に通してもらいとても助かった、前日渡温泉だったので、部屋は大人4人と幼児ではちょっと狭い感じがしました。今回3食付だったのですが、帰る日11時までチックアウトそしてその後昼食、今回は残念ながら利用できませんでした。時間的にもしできれば、朝食は到着した日に変えられるととても助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年01月30日 10:00:01

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの対応、ご満足いただき安心いたしました。
しかしながら、昼食をお出しできなかったことは
誠に残念に存じます。
そして朝食につきましては、基本的にはご宿泊のホテルの会場にてご利用いただき、時間についても7~9時のご利用となっております。
多少のお時間の変動等はご相談となりますが、シフト準備等のこともあり、現在こちらでご案内させていただいております。
それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【1泊3食付プラン】レイトチェックアウト11時で温泉満喫♪3大特典付!
ご利用のお部屋
【【禁煙:10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月08日 13:47:23

全体的に良かったですが、夕食時のスタッフさんがテンパッテました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年01月21日 13:30:27

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食時のスタッフについてコメントをいただきましたが、ご迷惑やご不便はございませんでしたか?
スタッフ一同、皆様に喜んでいただくよう日々努力しておりますが、思うようにできないでいる場合もございます。もちろんお客様はその日を楽しみにお越しいただいておりますので、スタッフに不備があってはなりません。
すべてのお客様に喜んでいただけることを目指し、これからも頑張ってまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【選べる5つの夕食スタイル】あなたに合ったご夕食をどうぞ~花巻温泉いいトコ取り★露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月06日 22:49:37

禁煙ルームをお願いいたしたところ、空きがないので消臭対応との事でしたが、禁煙ルームを用意して頂きありがとうございました。朝夕共にバイキングでしたが、おいしかったです。
息子の誕生日だったのでケーキをお願いしたのですが
おいしかったです。サプライズで用意したので息子は大喜びでした。ケーキもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2016年01月20日 10:14:41

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお喜びいただき、禁煙室を用意できてよかったな、と感じております。
そして、お子様のお祝いを皆様で優しく心温かく見守る、そんな素敵なときに私共も携わることができ、感慨深く思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【夕食17:30~】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

2206件中 1321~1340件表示

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