楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アーバンホテル南草津のクチコミ･お客さまの声
総合3
コンビニが2件あり、その点は便利。駅から0分と書いてありったがそれは言い過ぎ、まるで駅舎と同じ所にあるかのような誤解を生じルので改めるべき。改札を出てエスカレータを降りて、駅前ロータリーを歩いて到着するので0分は無理。3階がフロントで４階以上が客室ということで、４階以上に行くときはカードキーをタッチしないとエレベータの回数ボタンが使いえない、というのはセキュリティを考えていて、感心。チェックイン時にホテルブランドのペットボトル(水）をもらえたのはいいが、フロントフロアにあるラウンジや階下のレストランについて何ら説明なし。ということで利用はしなかったが、何か説明があってもいいのでは？部屋の広さは、値段が値段なので狭くても仕方ないが、思ったほどベッドは広く感じない。それと、枕がへんに匂って気分が悪かった。バスタオルを巻いて寝てみたがあまり効果がなかった。枕は二つもいらないので、枕カバーやタオル類の替えを置いたほうがいい。梅雨時で仕方ないかもしれないが、チェックが甘いのでは？ と思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はアーバンホテル南草津にお越しいただき誠にありがとうございます。駅から徒歩１分かからない距離にございますのと、南草津駅西口ロータリー内にございます為、徒歩０分と明記させていただいております。ご指摘いただきましたラウンジ等の説明につきましては、チェックイン時にカードキーの説明や領収書の説明等にお時間がかかりますので、お疲れのお客様に少しでも早くお部屋でお休みいただきたく案内を臨機応変にご案内しておりました。やはり多くのお客様に客室のみのサービスではない点を知っていただくために、もっと良いアピールができないか、今後検討して参りたく思います。貴重なご意見ありがとうございます。また滋賀にお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。御宿泊・御投稿いただきありがとうございました。アーバンホテル南草津営業統括部 フロント 堀井
アーバンホテル南草津 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
コンビニが2件あり、その点は便利。
駅から0分と書いてありったがそれは言い過ぎ、まるで駅舎と同じ所にあるかのような誤解を生じルので改めるべき。
改札を出てエスカレータを降りて、駅前ロータリーを歩いて到着するので0分は無理。
3階がフロントで４階以上が客室ということで、４階以上に行くときはカードキーをタッチしないとエレベータの回数ボタンが使いえない、というのはセキュリティを考えていて、感心。
チェックイン時にホテルブランドのペットボトル(水）をもらえたのはいいが、フロントフロアにあるラウンジや階下のレストランについて何ら説明なし。
ということで利用はしなかったが、何か説明があってもいいのでは？
部屋の広さは、値段が値段なので狭くても仕方ないが、思ったほどベッドは広く感じない。
それと、枕がへんに匂って気分が悪かった。
バスタオルを巻いて寝てみたがあまり効果がなかった。枕は二つもいらないので、枕カバーやタオル類の替えを置いたほうがいい。
梅雨時で仕方ないかもしれないが、チェックが甘いのでは？ と思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はアーバンホテル南草津にお越しいただき誠にありがとうございます。
駅から徒歩１分かからない距離にございますのと、南草津駅西口ロータリー内にございます為、徒歩０分と明記させていただいております。
ご指摘いただきましたラウンジ等の説明につきましては、チェックイン時にカードキーの説明や領収書の説明等にお時間がかかりますので、お疲れのお客様に少しでも早くお部屋でお休みいただきたく案内を臨機応変にご案内しておりました。
やはり多くのお客様に客室のみのサービスではない点を知っていただくために、もっと良いアピールができないか、今後検討して参りたく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また滋賀にお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
御宿泊・御投稿いただきありがとうございました。
アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 堀井