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アーバンホテル南草津のクチコミ・お客さまの声
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
●良かった点・駅に隣接しているところ。・綺麗な室内と広いベット。・百円コンビニが1階にあること。●良くなかった点・氷製機の所にカップがないこと。 ないならどこかに記載して欲しい。 部屋に取りに行き二度手間になりました。 しかも部屋のコップ??に入れるなら あまりにも入れ物が小さすぎます。・予約プラン【秋得】のところにコメント↓ 「今ならご来館の皆様にミネラルウォーター プレゼント」と記載があるにもかかわらず 受付で渡されなかったし説明もなかった。 冷蔵庫の水を1本飲めばよかったのか?? それとも単なる受付係のミスなのか?? あるべきサービスがないのは困ります!!・朝食の調理係は帽子をかぶるべきと思う。※色々と書きましたが価格には満足ですが 安かろう悪かろうになるのが残念でした。
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この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。製氷機のカップに関しましては、記載やアナウンスが全くできておらず大変申し訳ございませんでした。容器はフロントで貸し出しておりますので、今後お客様にご案内する際にはこちら側から提案できるよう徹底致します。またミネラルウォーターでございますが、こちらはチェックインの対応をしたスタッフの渡し忘れでございました。大変申し訳ございません。今後同じことが起こらないようこちらも徹底を致します。レストランの調理係に関しましてはこちらからレストランに注意をさせていただきます。ご滞在中、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたらアーバンホテル南草津をお選びいただければ幸いでございます。またのお越しを社員一同心よりお待ちも仕上げております。アーバンホテル南草津営業統括部 フロント 梅本
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食事3
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投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
●良かった点
・駅に隣接しているところ。
・綺麗な室内と広いベット。
・百円コンビニが1階にあること。
●良くなかった点
・氷製機の所にカップがないこと。
ないならどこかに記載して欲しい。
部屋に取りに行き二度手間になりました。
しかも部屋のコップ??に入れるなら
あまりにも入れ物が小さすぎます。
・予約プラン【秋得】のところにコメント↓
「今ならご来館の皆様にミネラルウォーター
プレゼント」と記載があるにもかかわらず
受付で渡されなかったし説明もなかった。
冷蔵庫の水を1本飲めばよかったのか??
それとも単なる受付係のミスなのか??
あるべきサービスがないのは困ります!!
・朝食の調理係は帽子をかぶるべきと思う。
※色々と書きましたが価格には満足ですが
安かろう悪かろうになるのが残念でした。
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この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
製氷機のカップに関しましては、記載やアナウンスが全くできておらず大変申し訳ございませんでした。容器はフロントで貸し出しておりますので、今後お客様にご案内する際にはこちら側から提案できるよう徹底致します。
またミネラルウォーターでございますが、こちらはチェックインの対応をしたスタッフの渡し忘れでございました。大変申し訳ございません。今後同じことが起こらないようこちらも徹底を致します。
レストランの調理係に関しましてはこちらからレストランに注意をさせていただきます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらアーバンホテル南草津をお選びいただければ幸いでございます。
またのお越しを社員一同心よりお待ちも仕上げております。
アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 梅本