楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アーバンホテル南草津のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋は広くはないが、新しいので清潔で良かった。新しいホテルだから仕方がないかもしれないが若い女性のフロント係が多く慣れていないのか対応が感じ悪く、下手だ。チェックアウト時に気がついたが、宿泊カードの氏名が間違っていたし、一泊なのに宿泊予定が間違っていた。1000円くらいの朝食付きだが期待はしない方が良い。基本和食バイキングなのか、パンは硬く不味かった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様との対応において、不手際があり大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起きぬ様、十分注意して参ります。また、ご朝食におかれましても満足いただけるお食事がご提供できず重ねてお詫び申し上げます。ご提供方法などレストランスタッフと話合い改善に努めて参ります。ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、お部屋についてお褒めいただけ、お客様温かさを感じさせていただきました。次回お越しの際には気持ちよくお過ごしいただけるよう精進して参ります。迎年の準備などご多忙のことと存じますが、健康にお気をつけてお過ごしくださいまたのご利用お待ち申し上げております。アーバンホテル南草津営業統括部 フロント 堀井
アーバンホテル南草津 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
部屋は広くはないが、新しいので清潔で良かった。
新しいホテルだから仕方がないかもしれないが若い女性のフロント係が多く慣れていないのか対応が感じ悪く、下手だ。
チェックアウト時に気がついたが、宿泊カードの氏名が間違っていたし、一泊なのに宿泊予定が間違っていた。
1000円くらいの朝食付きだが期待はしない方が良い。基本和食バイキングなのか、パンは硬く不味かった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日はアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様との対応において、不手際があり大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きぬ様、十分注意して参ります。
また、ご朝食におかれましても満足いただけるお食事がご提供できず重ねてお詫び申し上げます。ご提供方法などレストランスタッフと話合い改善に努めて参ります。
ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、お部屋についてお褒めいただけ、お客様温かさを感じさせていただきました。
次回お越しの際には気持ちよくお過ごしいただけるよう精進して参ります。
迎年の準備などご多忙のことと存じますが、健康にお気をつけてお過ごしください
またのご利用お待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 堀井