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アーバンホテル南草津 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル南草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.64
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.49
  • 食事4.09

うさちゃんらぶさんの アーバンホテル南草津 のクチコミ

うさちゃんらぶさん [30代/女性] 2013-07-22 21:32:17

駅から本当に近く、新しくてきれいで、何よりベッドとお風呂が広くていいです。前の週には別の会社のプランで宿泊し、そのときはもう1000円ほど高い価格でした。今回は直前割りということでこちらから4500円で泊まれましたので、この価格ならまた泊まりたいビジネスホテルNO,1の設備です。しかし、今回のお部屋は二度と嫌だなと思いました。5Fのエレベーターの近くの部屋でした。近隣の部屋内からの音の漏れは無いようですが、廊下の音はやたらと聞こえてきました。エレベーターの上下する音、エレベーター待ちの人が廊下でしゃべる声、全て丸聞こえでした。最悪だったのは酔っぱらいのおじさんが夜中の2時か2時半頃エレベーター付近で大声で話していたことです。次の日朝早く、しかも大事な日だったのですが、夜中に目が覚め、眠りが分断され、非常に気分が悪かったです。こういうことがわかっていたら私は事前に違う部屋をお願いしていたと思います。普段、少しの音で目が覚めるような神経質な方は、エレベーターから遠い部屋をお願いするのがいいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
アーバンホテル南草津 2013-07-24 09:41:03

先日は数あるホテルの中よりアーバンホテル南草津をお選びいただきありがとうございます。
折角お部屋・設備を気に入って下さり、また泊まりたいホテルとおっしゃっていただいたにも関わらず、騒音の件で睡眠を妨げてしまい本当に申し訳ございませんでした。
日中・深夜とも館内の巡回は行っておりますが今回行き届いておらず、こちらから注意できなかった点につきましては深く反省し、再度巡回のあり方を検討して参ります。
ホテルはやはりご自宅のようにお寛ぎいただく事が我々の任務であると思っております。
次回お越しの際にはお部屋のリクエストをいただきましたらできる範囲でご用意させていただきます。

滋賀県に宿泊する際にはアーバンホテル南草津を定宿にしようとより多くの方に支えていただけますよう、我々も期待を裏切らないおもてなしを心がけて参ります。

今回貴重なご感想いただき誠にありがとうございました。
またお会いできます事を楽しみにしております。

アーバンホテル南草津
営業統括部 営業係長 堀井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム (ゆったりダブルベッドのお部屋)】
うさちゃんらぶさん
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