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アーバンホテル南草津 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル南草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.64
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.49
  • 食事4.09

投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-27 10:28:48

駅の目の前で立地も便利良く、
できて間もないホテルだけあってとても建物は綺麗で気持ち良かったです。

ただ、エアコンのお掃除がされておらず、空調の吹き出し口にたっくさんのホコリが。。。
見上げてゾッとしました。
暑くてエアコンを使わないわけにはいかなかったので椅子に登ってティッシュペーパーでホコリは拭きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
アーバンホテル南草津 2013-08-28 11:47:57

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

立地面や建物についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。快適にお過ごし頂けて何よりでございます。

エアコンのホコリの件に関しましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルではスタッフが定期的にエアコンのフィルターの清掃を行っておりますが、チェックが行き届いておらず、暑い中お客様のお手間を取らせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。エアコンをはじめ、再度お部屋の点検を強化し、館内の美化に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。ここ数日気温の変化が激しくなっておりますので、どうか体調を崩されないようお気を付けくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 仲田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム (ゆったりダブルベッドのお部屋)】