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アーバンホテル南草津 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル南草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.62
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.48
  • 食事4.10

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ

投稿者さん 2014-02-18 21:35:18

2013年新設ということで期待しましたが、全てにおいて期待を裏切られました。
立地は良いかもしれませんが、自動車のため評価対象外。

自分は喫煙者なので喫煙ルームを選択したが、扉を開けた途端にタバコではない悪臭。衣類に付着するほどの悪臭。
狭い部屋なので臭いが篭るため、空気清浄機を常設して欲しい。真冬に窓を開け換気した。
衣類用の消臭剤もスプレーノズルが破損しており使用不可。
また、浴槽側の水栓は自身で温度調節が必要(お湯と水の水栓を両方開栓し調整)、新設と思えない設備。浴槽に湯が溜まるスピードの遅さなどユニットバスにおいては不満が多々残る。

今回、滋賀県の出張は1泊だけだったのが幸い。
翌日からの京都で宿泊したダイワロイネットと雲泥の差を感じた。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
アーバンホテル南草津 2014-02-19 07:50:00

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の臭い、また消臭剤のスプレーノズルに関しまして申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善致します。

また、ユニットバスにつきましてもお客様にご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

今回お客様のご期待に添えなかった事深く反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
厳しい寒さが続いております。どうかお身体には充分お気をつけ下さいませ。

アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント岩井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム[ダブルベッド・Wi-Fi&LAN]】