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アーバンホテル南草津のクチコミ･お客さまの声
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一晩中モーターの唸る音です。耳栓しても聞こえるレベルです。フロントに連絡したら、その部屋はボイラー等の音がしますと言われ、部屋がうるさいのは知っているようでした。部屋を変えて欲しいにも空いている部屋は無いとの事で、よく眠れませんでした。チェックアウト時に謝っていましたが、睡眠できなかったのは戻りません。このホテルは騒音を知っていてもその部屋を使っています。しかも、口コミをよく確認したら、2013年にも同様のクレームが有りますから改善されないと思われます。
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アーバンホテル南草津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、快適なお部屋をご提供できず、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。当ホテルのスタッフが申しておりました通り音の原因は屋上にございます設備からだと考えられます。また、同様のご意見を過去に頂いた事も仰る通りでございます。過去にご指摘頂いた事に対して未だに改善が出来ておらず大変恥ずかしく思っております。館内の設備に対して何か対策が取れるように建物の管理会社と協議して参る所存でございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。だんだん朝晩は肌寒くなって参りましたので、どうぞ御身体にはお気をつけ下さいませ。アーバンホテル南草津営業統括部 フロント 中村美香
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投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
一晩中モーターの唸る音です。耳栓しても聞こえるレベルです。
フロントに連絡したら、その部屋はボイラー等の音がしますと言われ、部屋がうるさいのは知っているようでした。
部屋を変えて欲しいにも空いている部屋は無いとの事で、よく眠れませんでした。
チェックアウト時に謝っていましたが、睡眠できなかったのは戻りません。
このホテルは騒音を知っていてもその部屋を使っています。
しかも、口コミをよく確認したら、2013年にも同様のクレームが有りますから改善されないと思われます。
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アーバンホテル南草津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、快適なお部屋をご提供できず、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。当ホテルのスタッフが申しておりました通り音の原因は屋上にございます設備からだと考えられます。また、同様のご意見を過去に頂いた事も仰る通りでございます。
過去にご指摘頂いた事に対して未だに改善が出来ておらず大変恥ずかしく思っております。
館内の設備に対して何か対策が取れるように建物の管理会社と協議して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
だんだん朝晩は肌寒くなって参りましたので、どうぞ御身体にはお気をつけ下さいませ。
アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 中村美香