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アーバンホテル南草津 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル南草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.62
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.50
  • 食事4.10

総合2

タカケイ5296さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ

タカケイ5296さん [60代/男性] 2018-02-22 22:10:19

フロント男性の対応が?でした。
 いらっしゃいませ・ありがとうの言葉がなかった。

 

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
アーバンホテル南草津 2018-02-23 07:22:55

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客対応が悪く、お客様に不信感を与えてしまいました事を深く反省致しております。対応をさせて頂きましたスタッフはもちろん、フロントスタッフ一人ひとりが、今一度接客対応について見直し、改善して参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
まだまだ寒い日が続いております。どうかお身体には十分お気をつけ下さいませ。

アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 岩井

ご利用の宿泊プラン
【冬得】室数限定スペシャルプラン!!(朝食無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム[シモンズ社ベッド/Wi-Fi&LAN]】
タカケイ5296さん
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