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アーバンホテル南草津 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル南草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.62
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.50
  • 食事4.10

総合2

あゆさすけりくひなさんの アーバンホテル南草津 のクチコミ

あゆさすけりくひなさん [50代/男性] 2018-11-21 15:37:55

お風呂ですが、新しくなっていると思いますが、いまどき、お湯と水の混合栓を調節するタイプは古い感じでした。アメニティで綿棒とウォッシュタオルが欲しかったです。
あと、エレベータが、用もないのに毎回フロント階に止まるのはどうかと思います。
朝食のレストランですが、お客がいなかったせいかも知れませんが、バイト同士で話をしていてフロアに気を使うことがなかったのはいただけません。
好立地なので、質の向上を期待します。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
アーバンホテル南草津 2018-11-21 17:58:09

この度はアーバンホテル南草津を御利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティの綿棒につきましてはフロントでお渡し可能でございます。ウォッシュタオルにつきましては、ご用意がなく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。また、レストラン店内でも不快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。エレベーターは防犯上必ず3階で1度開くようになっております。
立地だけではなく、接客・サービス面でもお客様にご満足頂けるよう、改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
寒さが増してまいりました。
体調に気を付けてお過ごしくださいませ。

アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 中村美香

ご利用の宿泊プラン
コンビニで使える便利なQUOカード1000円付!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
あゆさすけりくひなさん
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